Vodafone iletişim

21 Kasım 2025 tarihinde, 537 269 ** ** numaralı Vodafone hattım için e*************@vodafone.com adresine aynı gün içinde üç kez e-posta gönderdim. E-postalarımda, hattın yasal sahibi olduğumu belirterek 2025 yılı Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımın gelen ve giden a...

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Normalde tarifem gereği aylık faturam yaklaşık 280 TL civarında olması gerekirken, son iki aydır faturam 320 TL’nin üzerinde geliyor. Son aylardaki faturalarımı detaylı incelediğimde, özellikle Özel İletişim Vergisi ile birlikte KDV toplamının yaklaşık 42...

Vodafone’a ait 0541*****79 numaralı hattım, 2021 yılında kurumsaldan bireysele geçtiği dönemde hattıma bir iade yansıdı ve bu iadeyi tarafımdan geri aldım. Ancak iade işlemi yapıldıktan sonra aynı tutarın bu kez borç olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda bu borç e-Devlet üzerinde hâlâ görünmektedi...

Vodafone hattıma geçtiğim ilk andan itibaren, telefonla konuşurken ya da biri beni aradığında internet erişimim kesiliyordu. Aynı telefonu ve cihaz ayarlarını kullanmama rağmen bu sorunu sadece Vodafone hattındayken yaşadım. Şu an geçtiğim diğer operatörde kesinlikle böyle bir sorunla karşılaşmıyoru...

Bugün saat 16.00 civarında Turkcell hattımın kapandığını fark ettim ve Turkcell ile Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda, hattımın benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşındığını öğrendim. Ben hat taşıma işlemi başlatmadım, bu nedenle Vodafone’dan herhangi bir sim kart da almadım ve şu an nu...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Nata Vega AVM’deki Vodafone Kardem İletişim bayisine mobil imza işlemi için gittim. Ş**** isimli personel sim kart değişikliği yaptı, birçok evrak imzalattı ve işlemin başlatıldığını, en geç 2 gün içinde mesaj geleceğini söyledi. Aynı gün yalnızca sim kart değişik...

Vodafone artık çığrından çıktı. Kurumsal Şirketimizin iletişim hatları ile ilgili 7000240468 fatura hattımızın ilgili personelin onayı ile taahhüt onaylandı. Takribi 250. Aylık ödeme hattımız bir hafta sonra yeniden onay istediler. Bu sefer 300. Küsurdan oldu. Bugün faturaya baktığımda 538.68. Den t...

Numaramı e-sim ile Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 14 Kasım’da Ardahan Merkez’deki Uzun İletişim bayisine başvurdum. Beş gün boyunca hiçbir gelişme olmayınca ve Turkcell’deki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bu kez 21 Kasım 2025’te Ardahan Merkez Vodafone şubesine giderek tekrar başvuru y...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde yaklaşık 3 aydır, mobil internetimi televizyona paylaştırdığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti TV’ye bağladığımda hiçbir dizi veya film açılmıyor; açıldığında ise sürekli donma ve kesintiler oluyor. Bu nedenle paketimi tam ver...

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 tarifesine 22 Kasım tarihinde hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Eski operatörüm Türk Telekom ile aynı evde, aynı konumda 280 Mbit’lere varan hızlar alabiliyorken, Vodafone hattımda hız testlerin...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Boğaziçi Mahallesi’nde, şehrin en merkezi ve yoğun bölgelerinden birinde yaşamama rağmen yaklaşık bir yıldır t***, Vodafone ve t*** t*** hatlarının hiçbirinde düzgün çekim alamıyoruz. Ne telefonla konuşurken sağlıklı bir görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti ver...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımda mobil veri hızının aşırı düşük olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a yeni bir hat geçişi yaptım. Diğer operatörde uzun süredir aboneliğim devam ederken bu hatta da geçerek kullanmaya başladım. Ancak bugün saat 11.00’den beri mobil ve...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemde bu ay yaşadığım kullanım detaylarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketimin içinde yer alan internet hakkım, normal kullanımımın çok altında olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükenmiş görünüyor ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir makul ...

Yeni telefon aldım ve Vodafone hattımda zaten aktif bir esim kullanmama rağmen, son 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Sistem benden yeniden kimlik bilgilerimle yeni bir kayıt yapılmasını istiyor ve bu nedenle esim aktivasyonu tamamlanamıyor. Sorunu çözmek için Vodafone mağazasına gittim, müşteri hiz...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan tarifelerin tamamı mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen makul bir teklif alamadım. Ben uzun süredir Vodafone kulla...

Vodafone mobil hattımda, yurt dışında olmamama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen 16 Kasım – 16 Aralık fatura döneminde hattıma yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu paket, benim bilgim ve onayım dışında tamamen haksız şekilde aktif edilmiş görünüyor ve faturama 399 TL e...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...