Vodafone iletişim

Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım Flex cihaz siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen 1500 TL iadem hâlâ yapılmadı. Günlerdir hem ben Vodafone’u aradım hem Vodafone beni aradı; her aramada birbirinden tamamen farklı bilgiler verdiler. Bir temsilci IBAN istediklerini söyledi, başka bir temsilci kesi...

Vodafone mobil hattımı 30 Mart tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır hattımda sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum ve internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini her ay ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımla ilgili kampanya konusunda uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından kampanya için aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor. Ben aynı numarayı geri aradığımda ise “tekrardan aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapm...

Bugün saat 13.10 civarında Vodafone’dan, benim T.C. kimlik numaram adına 90544******* numaralı hat için 25.11.2025 tarihinde 'yeni abonelik kaydı' yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıca, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Ben Vodafone m...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son 3-4 faturam normalin neredeyse iki katı gelmeye başladı. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadığım ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde, faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar görmekten çok rahatsızım. Bu durum...

Vodafone mobil hattımı Aydın Kuşadası’nda yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, hem konuşma hem de internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyor, aramalara cevap veremiyor ve interneti k...

Vodafone faturalı hattımı iş adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kervansaray Mahallesi 2208. Sokak Karayolları Arkası Merkez / Kırşehir adresinde hattım çekmediği için ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon görüşmesi yaparken ses sürekli kesiliyor, zaman zaman rob...

Uzun zamandır şirket hatlarımız Vodafone kurumsal hatlarda olmasına rağmen hem Zeytinburnu bölgesinde hem de Zeytinburnu dışındaki birçok noktada ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoruz. Hatlar sağlıklı çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi aksatıyor. Ve hiç u...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım tarifenin artık sistemlerinde olmadığı, süreçlerin değiştiği ve bana yalnızca daha pahalı bir tarife sunabilecekleri söylendi. Müşteri temsilcisi, müşteriyle ilgilenme ve...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır Ankara Kazan bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hatta neredeyse hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da internet hızım çok düşük olduğu için doğru düzgün işlem yapamıyorum. Günlük işlerimde ve iletişimimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Şimdiye kadar bu ko...

Vodafone’a ait, 72 yaşındaki babamın kullandığı ve benim adıma kayıtlı olan hattın tarifesi, bilgim ve onayım olmadan İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi Merkez Meydan şubesindeki personeller tarafından mart ayında değiştirilmiş. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim, imzam, onayım veya bilgilendirilmem...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarifeler ve teklifler gereğinden fazla yüksek. Piyasadaki durum ve kendi kullanım düzeyime göre çok daha uygun tarifeler beklerken, her seferi...

Vodafone mobil hattımda ve Redbox internetimde yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Camiatik Mahallesi Kaynak Sokak No: 27. Çevremde baz istasyonları o...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor, son 1 haftadır ise özellikle diğer operatörleri kullanan numaralar beni aradıklarında hatta hiç ulaşamıyorlar. Ticaret yapan bir insanım ve müşterileri...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır çekim problemi nedeniyle neredeyse kullanamaz durumdayım. İki farklı ilde, Turkcell ve Türk Telekom hatlarının tam çektiği yerlerde Vodafone hattımda şebeke hiç olmadığı için arama yapamıyor, aranamıyor ve internet kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğr...

Vodafone bireysel hattımla ilgili olarak, iradem dışında hat devri girişimleri yaşadım ve bu durumu resmi olarak bildirebilmek için günlerdir uğraşmama rağmen kuruma ulaşamıyorum. 9 Kasım’dan itibaren e*************@vodafone.com.tr adresine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kimliğimi ve imzala...

Babamın 05** *** **** numaralı Vodafone hattına bugün saat 16.00 civarında 'N**** H****' adı kullanılarak bahis oynama gerekçesiyle cezai işlem uygulanacağı izlenimi veren bir içerik ve bir internet linki gönderilmiştir. Babam bu linke tıkladıktan ve içerikte yer alan numara ile iletişime geçtikten...

Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleşmemiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail...