Vodafone iletişim

Vodafone’a ait 0535*****22 numaralı mobil hattımda 3 gün önce, tl yükleme süresi geçtiği gerekçesiyle hat kapanması yaşadım. Hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm temsilciler konuya yeterince hakim...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak iletişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma yeni bir kampanya ya da teklif sunulmadı. Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif veya kampanya seçmek istediğimde ise yaklaşık 2 aya yakındır sürekli “oluşan sorundan dolayı hizmet veremiyorum” benzer...

Vodafone kullanıcısı olarak yaklaşık bir haftadır iş adresimde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Van ili İpekyolu ilçesi Yatıksırt mahallesindeki iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli şebeke yok uyarısı alıyorum. Sosyalred tarifesini kullanıyorum ancak ne arama yapabili...

Yaklaşık 1 haftadır Van İpekyolu ilçesi Yatıksırt Mahallesi’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Vodafone hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Öğretmenim ve sabah 8’den...

İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde Vodafone hattımla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gün içinde sürekli aynı sorunu yaşamam, bul...

Yurt dışında bulunduğum ülkede Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak uzun süredir 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu nedenle uygulama şifremi alamıyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen 7000’e SMS gitmiyor, şifre alamadığım için ...

Bolu/Göynük ilçesi Bayındır köyü Karafakılar Mahallesi, yıllardır bölgemizdeki altyapı yetersizliği ve baz istasyonu eksikliği nedeniyle çok ciddi mağduriyetler yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölgede yeterli donanıma sahip bir baz istasyonu bulunmaması sebebiyle, özellikle 4.5G şebekesi başta olmak üzer...

Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiy...

Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alınmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağmen daha sonra hat kapatma bedeli, son fatura tutarı ve vergiler dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1.290 TL civarında bir borç yansıtıldı. Durumu müşte...

Vodafone’dan online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. Aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ile hattımın aktifleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım telefonda sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonu...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son 1 yıldır Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 paketi için aylık 529 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüt bittikten sonra başka bir tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim yaz...

Vodafone hattımda tanımlı Red'li Özel 20 GB paketimi kullanmama rağmen, bir süredir Esenyurt bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle bu hafta içinde günün belli saat aralıklarında, hatta şebeke sinyali görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Ev adresimde telefonum ne...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hattını faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedik, ancak yaşadığımız süreçte hem talebimiz yerine getirilmedi hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Önce babam dün Vodafone’u arayarak faturasız hatta geçiş için ba...

Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarrafiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Sivas merkezde, neredeyse bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesine rağmen bölg...

Kurumsal Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bu yılın başında bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum, telefonla aradığımda ise sürekli farklı bir yere yönlendiriliyorum ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Kurumsal hat...

Merhaba, ben Vodafone müşteriyim. 09.05.2025 tarihinden itibaren uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum, ancak taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone tarafından tarafıma arama veya bildirim yapılmamıştır. Başka bir Vodafone yanımda başka bir tarifeye geçmek istediğimde, 295 TL'den kullandığım fatura veya yanı...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi’nde, özellikle iş yerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle öğleden sonraları daha da artıyor. Bulunduğum noktada çoğu za...

7 Mart tarihinden bu yana Vodafone faturasız hattımda yaşadığım bir sorunu defalarca dile getirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Forum İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinde faturasız işlemler kapsamında paket yüklememe rağmen, ücret çekildiği söylenmesine karşın paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve ö...

Vodafone Red abonesiyken İstanbul Ümraniye’de kullandığım faturalı hattımı, 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Sözleşme gereği son faturamın 274 TL olması gerekirken, 527 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Bulgaristan Nesebar’da hattımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım sürekli “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor, yurt dışı kullanıma kitlenmiş gibi görünüyor. Hattımda bakiye olmasına rağmen kendi Türk hattıma SMS doğrulama ve gruplama kodları...