Vodafone iletişim

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eşimle birlikte yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve ev internetimiz için de Vodafone Net kullanıyoruz. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde aynı düzey bir paket yerine bu kez sadece 15 GB için aylık 405 TL ücret teklif edildi. Önc...

Vodafone’a ait 0017033646 numaralı ev internet aboneliğimi 2025 Eylül ayında taahhüdüm bittikten sonra, telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettim. Buna rağmen 2025 Kasım ve 2026 Ocak ayları için adıma yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. İptal ettiğim bir abonelik için tarafıma ...

Vodafone üzerinde kayıtlı olan kontörlü hattımı yaklaşık altı ay öncesine kadar aktif olarak kullanıyordum ve hattımda bakiye bulunuyordu. Bir süre sonra hattı tekrar kullanmak istediğimde hatta ulaşamadım, kontör yüklemek istediğimde ise sistemde böyle bir numara bulunamadığı uyarısını almaya başla...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Çınarlı Mahallesi Kurtuluş Caddesi Mehmet Serez Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu adreste ve yakın çevresinde telefonla konuşmakta, internete girmekte büyük zorluk çeki...

Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone, hem yüksek tarife ücretleri hem de verdiği tarihe uymayarak hattımı erken kapatması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Faturalı hattıma ilişkin olarak tarafıma hattımın 11 Mart tarihinde kısıtlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 27.02.2026 ...

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair “Değerli müşterimiz, tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajd...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle bugün itibarıyla kısıtlandı. Tarafıma 5.800 TL borcum olduğu ve son ödeme tarihinin 15.02.2026 olduğu bilgisi iletilmiş durumda. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifremi alamıyorum ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçek...

Yaklaşık 3 yıl öncesine kadar yöneticisi olarak görev yaptığım şirkette Vodafone Kurumsal hattı kullanıyorduk ve şirketin Vodafone nezdindeki yetkili kişi olarak benim telefon numaram kayıtlıydı. Şirketten ayrılalı 3 yıl olmasına rağmen Vodafone Kurumsal müşteri hizmetleri tarafından hâlâ ayda birka...

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown Vodafone bayisinden 0540 ile başlayan özel bir numara alarak Yeni Hat Happy İnternet Kampanyası’na dahil oldum. Yeni hat alanlara bir yıl boyunca her ay 10 GB Happy internet verileceği bilgisi bayideki yetkililer tarafından özellikle söylend...

Vodafone faturasız hattımda 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 28 Ocak’ta tanımlama yapıldı ve Youtube.com Premium üyeliğim başladı. Ancak 3 ay ücretsiz denmesine rağmen Premium üyeliğim daha 1 ay bile dolmadan, 27 Şubat’ta aniden sonlandı. Durumu Vodafone müşteri hiz...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olmayan, babamın yasal sahibi olduğu hattı şu an faturalı olarak kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Dijital asistan üzerinden faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, işlem için mutlaka yasal sahibin onayı gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattın...

Vodafone mobil hattım için gelen kısıtlama mesajlarında ilk mesajın geçerli olduğu, sonrasında gelen iki mesajın hatalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından söylendiği halde hattım bu hatalı iki mesaja göre erken tarihte iletişime kapatıldı. Hattımın, tarafıma bildirilen doğru tarihten önce kısıtlan...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi anlamda yavaş. Yaklaşık 2–3 aydır her yerde, bulunduğum her bölgede benzer yavaşlığı yaşıyorum. Mobil veriyi kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hız testi yaptığımda da sonuçların oldukça düşük olduğunu net bir şekilde görüyoru...

Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek istiyorum ancak bir gündür mobil uygulamaya giriş için gereken SMS şifresi hattıma gelmiyor. Şifre gelmeyince uygulamaya giremiyor ve ödeme sözü veremiyorum. Hat kısıtlı olduğu için zaten iletişim sıkıntısı yaşarken, bu sebeple borcumu ...

27.02.2026 sabahı saat 05.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım çekim sorunuyla ilgili bilgi almak istedim. Yaklaşık 6 aydır Siirt Kurtalan merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçb...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil...

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden aldığım raporda, Vodafone kaynaklı bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Ancak Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kayıt hâlâ raporumda yer alıyor. 26.02.2026 tarihinde saat 21.28’de Vodafone müşteri iletişim merkezi ile T. C. Kimlik ...

M***** O*** K**** adına kayıtlı iki adet Vodafone kurumsal mobil hattım bulunuyor. Evraklarımı iki kez eksiksiz teslim etmeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak” göründüğü söylenerek bugün hatlarım kapatıldı. Hatlardan biri 5547****81 numaralı hattan oluşuyor. İlk olarak evraklarım iş adresime gelen...

Babam M***** U*****, 31.01.2026 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı Vodafone 0506*****77 numaralı hattın iptal edilmesi için 03.02.2026 tarihinde Anamur’daki Vodafone bayisi T**** İletişim (K***** T****) üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında işlemler uzadığı için defalarca Vodafone müşter...

Vodafone hattımı kurumsala taşımak için Vodafone’dan gelen teklifi kabul ettim ve yaklaşık 1–2 ay önce kurye ile gelip tüm evraklarımı teslim aldılar. Evrakların tamamını verdim, şirket kaşesini de bastım. Buna rağmen hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve şirket hattı olduğu için bu süre boyun...