Vodafone iletişim

Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,...

Vodafone faturasız hattımda son bir aydır interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde zaman zaman internet hızı aşırı derecede düşüyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Buna ek olarak, bazı zamanlarda şebeke de tamamen gidiyor ve hem arama hem in...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 yıldır da sınırsız internet paketi abonesiyim. Ancak son 1,5 senedir Ankara Çankaya bölgesinde internetim inanılmaz derecede kötü durumda. Oyun oynarken sürekli bağlantı kopuyor, videolarda donma sorunları yaşıyorum, genel olarak internet hızım ç...

Vodafone üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. 05.01.2026 tarihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 akşam saatlerinde kurye beni arayarak o gün...

Vodafone faturalı hattım şu anda tamamen aramalara kapalı durumda. Ödeme sözüne istinaden hattımın açılması için tarafıma bir link gönderildi; ancak hattım kısıtlı olduğu için şifre alamıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle ödeme sözü veremediğim için hem hattımı kullanamıyor hem de normal y...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...

Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...

Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merkezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen...

Vodafone kurumsal hat başvurumu 05.01.2026 Pazartesi günü yaptım. Ardından bana gelen link üzerinden 07.01.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu tarihinde gün boyu beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi, ayrıca saat aralığı da belirtilmediği için bütün günümü buna göre ayarlamak zorunda kaldım...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ aktif edilmedi. 23.12.2025 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim ve bu tarihten beri hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi; a...

Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geçiş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h...

Vodafone mobil hattımı Sakarya Camili 1 Mahallesi ada 1568 adresinde kullandığımda 4 aydan uzun süredir düzgün şekilde çekmiyor. Bu adreste neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyor, arama ve iletişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Durumu defalarca deneyip kontrol ettikten sonra Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te “2025 Bütçe Dostu Dijital Kampanyası” kapsamında 12 ay sabit fiyat garantisi ile 202 TL olarak bilgilendirildim. Ancak daha ikinci aydan itibaren paket ücretim 270 TL olarak yansımaya başladı. Kasım ayında 313 TL ödedim. Bu durum üzerine yaklaşık 2 ay önc...

Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilecek bir sim kart başvurusu yaptım. 5 Ocak Pazartesi günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen teslimat hiç gerçekleşmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak içi...

Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kartal Cevizli’de bulunan Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece ara ara 2–3 dakikalığına şebeke geliyor, ardından tekrar ...

Vodafone faturasız hattımla ilgili yaşadığım sorun hakkında 30 Aralık tarihinde şikayette bulundum. 31 Aralık’ta ise şikayet kaydım “gerekli SMS iletildi” denilerek kapatılmış, ancak tarafıma hiçbir SMS ulaşmamıştır. 31 Aralık'ta müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilmiştir, ancak ya...

Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce faturalı hatta geçtim ancak o günden beri neredeyse İstanbul’un hiçbir yerinde, özellikle de Esenyurt’ta hat düzgün şekilde çekmiyor. Günlük hayatımda sık sık telefonla iletişim kurmam gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve interneti kullan...

Vodafone gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, müşterisine herhangi bir borç bildirimi yapmadan doğrudan icra yoluna gitmesi, benim açımdan son derece sorgulanması gereken bir uygulamadır. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, bana ait +90 544 181 ** numaralı hat için Diyarbakır İcra Dairesi ü...

Şaka gibi, 200 TL olan tarifem, taahhüdüm bittiği için bir anda 675 TL oldu ve bunu ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu yetmiyormuş gibi, geçebileceğim en ucuz tarife 540 TL olarak gösteriliyor ve bu da eski tarifemin yaklaşık iki buçuk katı anlamına geliyor. Herhangi bir makul alternatif sunulmadan b...

Vodafone’un Red Sınırsız paket abonesiyim ve buna karşılık en yüksek ücretleri ödememe rağmen hem Türkiye içinde hem de özellikle yurt dışı kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Türkiye genelinde dahi birçok noktada hattımın çekmemesi ve hizmet kalitesinin beklentinin çok altında kalması zaten b...