to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone İletişim Numarası Ataması Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
19 Ağustos 2026 günü saat 19.21’de Vodafone’dan, 0531*****03 numaralı bir Vodafone aboneliği için telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS aldım. Ben Türk Telekom abonesiyim, Vodafone müşterisi değilim ve bu işlem bana ait değildir.
SMS sonrası mesajda belirtilen 0542 542 00 00 numaralı Vodafone çağrı merkezini aradım ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacağını, e-Devlet üzerinden kontrol etmem gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Numaramın, bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir şahsın hattına iletişim numarası olarak tanımlanabilmesi ve bunun bu kadar kolay yapılabilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Numaramın hangi hat veya abonelikle ilişkilendirildiğinin sistemlerinizden acilen kontrol edilmesini, adıma yapılmış olabilecek yetkisiz tanımlamaların ivedilikle iptal edilmesini ve kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Bu işlemin nasıl ve kimin tarafından yapıldığı, hangi doğrulama adımlarından geçirilerek onaylandığı konusunda da bilgilendirilmek ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, fakat yoğun bir iş günüydü ve hiçbir aramaya dönüş yapamadım. Size özel bir durum değil. Yarın tekrar arayabilirseniz memnun olurum. İyi günler dilerim. Ya da benimle bir iletişim e-postası paylaşabilirseniz, oradan da ulaşabilirim. İlginiz için tekrar teşekkürler.
