Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır her gece saat 12:00’de şebeke tamamen gidiyor ve ancak gece 01:00’de tekrar geliyor. Bu sorunu her gün, düzenli olarak yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum bölgede iletişimim tamamen kesiliyor ve mağdur oluyorum. Bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

20.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağıntı kimliğimi öğrenmek istedim. Ancak ilgili menü uygulamada görünmediği için bu bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, gerekli bilgiye erişemedim ve ilk defa ihtiyaç duydum. Farklı bir cihazda veya web üzer...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve ilk ayımda bulunduğum Sakarya Akyazı ömercikler Mahallesi bölgesinde telefonum çekmiyordu, internet bağlantısı da hiç yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve bana bulunduğum bölgede operatörün çekim sıkıntısı olduğu, bu konuda haklı olduğum söyle...

10.11.2025 tarihinde Vodafone numara taşımak için online başvuruda bulundum 1 gün sonra sim kart teslim edildi. Aradan 9 gün geçti numara taşınmadı. En az 4 kere iletişime geç meme rağmen sonuç yok. Numara taşımayı beceremeyen bir operatör 5g nasıl Yapacak acaba?

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra faturamda yaklaşık 600 TL’lik bir artış yaşadım. Taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bir anda yüksek fatura ile karşılaştım. Şu anki tarife detaylarımı bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online olarak yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı "mükemmel" kategorisinde tercih etmeme rağmen, kutuyu açtığımda bataryanın şiş olduğunu ve ekranın yan sanayi bir parça ile değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda yapılan ...

Eylül ayından itibaren Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak, geçtiğim tarifenin internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve internetim çok çabuk bitti. Bu nedenle son bir aydır sürekli ek ücret ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. N...

552 783 98 **numaralı, Cemile k** adına kayıtlı Vodafone hattımın Kasım 2025 faturası, her ay düzenli olarak ödediğim 172 TL yerine bu ay 972 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 800 TL tutarında “mobil ödemeler (Google Play) ” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme iş...

Vodafone faturalı hatlarımda son 6 ay boyunca beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. 9584 ve 8446 ile biten iki hattımda, Van’da hem online işlemler hem de bayiler hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ...

17 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Palandöken Gürcü Kapı İş Bankası altındaki Vodafone bayisinden "Hoş Geldin 25 GB" paketini satın aldım ve 170 TL ücreti nakit olarak ödedim. Bayi, paketin ücretinin peşin alındığını ve hattım açıldığında paketimin tanımlanacağını belirtti. 19 Kasım 2025 saat 14:00 civ...

11 Kasım tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. Sim kartım kısa süre içinde elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Yoğun internet kullanan bir abone olarak mevcut tarifem ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu nedenle hattımın Red Sınırsız tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. İnternet kullanımı benim için çok önemli olduğu için sınırsız bir...

Vodafone Red Sınırsız internet paketine geçtiğim günden beri, yaklaşık 2 aydır Ankara Ümitköy’de internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paket değişikliğinden önce kullandığım 40 GB Sosyal Sınırsız tarifede hiçbir hız sorunu yaşamazken, şu anda özellikle akşam saatlerinde internet hızım daha da ...

05.11.2025 tarihinde 05425420000 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Red tarifesi kapsamında, sözleşmemin bitmesi nedeniyle cayma bedelimin çok cüzi bir miktar olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek çıkış işlemini başlattım. Ancak 17.11.2025 tarihinde 0541****8...

16.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, Hatay Kırıkhan’daki bir bayi aracılığıyla Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında Vodafone’a olan tüm borçlarımı ve cayma bedelini ödedim, herhangi bir ödeme sorunu yaşanmadı. Numaram (054*********86) taşındıktan sonra, diğer tüm operatörlerde...