Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ünal

Ünal

Doğrulanmış

Ağustos 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Vodafone’da Yanlış Tarifeye Geçiş Sonucu Hattım Kapalı, Uzaktan Acil Çözüm Talebi

26

"Teşekkürler hattımı açtığınız için."

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve 00 90 546 *******33 numaralı mobil...

Ünal
26

Merhaba, Bugün Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından arandım. Faturalı hatta geçtiğim için yaklaşık 300 TL tutarında bir borcum oluştuğu ve bu borcu ödemeden tekrar faturasız hatta geçemeyeceğim bilgisi verildi. Daha önce hattım faturasız olduğu dönemde İş Bankası uygulaması üzerinden düzenli olarak tl yüklemesi yapabiliyordum. Ancak hattım şu anda faturalı olduğu için aynı şekilde para yükleyemiyorum. Oluşan yaklaşık 300 TL tutarındaki borcumu nasıl ve hangi kanaldan ödeyebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca borcumu ödedikten sonra tekrar faturasız hatta geçiş işleminin nasıl yapılacağını da öğrenmek istiyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum. Teşekkür ederim.