Vodafone iletişim

Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum. Normalde Hatay Yayladağı’ndaki yazlık bölgemizde, dağlık alanda olmamıza rağmen hattım sorunsuz çekiyordu. Ancak 6 Şubat depreminden bu yana Hatay Antakya’da bulunduğum bölgede hattım genel olarak çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme adı altında ücretler kesildiğini fark ettim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL, bazı aylarda ise 500 TL’ye kadar ulaşan bu tutarlar, mobil ödeme kalemi üzerinden yansıtılmış ve yaklaşık 11 aydır devam ediyormuş. Bu süreçt...

Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı olarak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı Red 20 tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve bu kadar süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Batman Beşiri’de kayıtlı...

Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı sebebiyle, 2.212 TL tutarındaki bir faturayı yanlışlıkla başka bir hattın faturasına ödedim. Durumu fark eder etmez Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim; ancak görüşmelerime rağmen net bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Tarafım...

Vodafone’dan gelen 11.05.2025 son ödemeli faturam tam bir fatura skandalıdır. Kullanım ücreti sadece 234 TL olmasına rağmen, tarafıma 1183,25 TL gibi akıl almaz bir gecikme faizi, 109,22 TL özel iletişim vergisi ve çeşitli kalemler eklenerek fatura mantıksız şekilde şişirilmiştir. Bu rakamlar hiçbi...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...

Vodafone faturalı hattımı aldıktan sonra yaklaşık bir aydır mobil internetim neredeyse her yerde çok yavaş çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım anca...

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

19.11.2025 tarihinde saat 19:47’de Yapı Kredi internet bankacılığım üzerinden yanlışlıkla Vodafone hattıma ait olmayan, rehberden yanlış seçtiğim başka bir numaranın faturasını toplam 857 TL olarak ödedim. Ödemenin ardından hatalı işlem yaptığımı fark edince, konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden de...

Vodafone faturalı hattım için her ay düzenli olarak 21,50 TL şeklinde kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda bu hat için 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ekim 2025 dönemine ait...

Belirtilen bölgede iki ayrı erkek öğrenci yurdu bulunmakta olup, toplam nüfus yaklaşık 5.000 kişi civarındadır. Bu kadar yoğun kullanımın olduğu bir yerleşkede Vodafone mobil veri hizmeti 0,5 Mbps seviyesine kadar düşmekte ve çoğu saatlerde internet bağlantısı tamamen işlevsiz hale gelmektedir. Sade...

Vodafone’a ait 5432****34 numaralı hattım üzerinden az önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak hem uzun süredir yaşadığım şebeke çekim problemleri hem de bu talebimi ilettiğimde görüşmelerin telefon yüzüme kapatılması ya da istemed...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Pınarbaşı bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, neredeyse kimseyle konuşamıyorum ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 442 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve sebebi belli olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bugün...