to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hatta Geçişte Hattımın İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın tamamen iptal edilmesi nedeniyle şu anda mağdur durumdayım. İşlemi 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 0542******00'yi arayarak yapmak istedim; ancak sonuç olarak hattım kapandı ve şu an kimseyle iletişime geçemiyorum.
Hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum; acil durumlarda dahi ulaşılabilir değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sorunuma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Mail gönderdim, tüm işlerimi telefondan yapıyorum ve şu anda çok mağdurum; hattımın tekrar aktif hale gelmesini istiyorum.
Hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve talep ettiğim şekilde faturasız hatta geçirilmesini, bu süreçte yaşadığım iletişim kesintisine ilişkin gerekli inceleme ve bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
