Vefat Eden Kardeşimin Hatının Ücretsiz Kapatılması Ve Devir Ücretinin İptali

Kardeşim 7 Nisan tarihinde vefat etti. Kardeşime ait 0541 *** ** 28 numaralı hat, Mart ayı başında kendi üzerine faturalı hat olarak devri alınmıştı v...

Kardeşim 7 Nisan tarihinde vefat etti. Kardeşime ait 0541 *** ** 28 numaralı hat, Mart ayı başında kendi üzerine faturalı hat olarak devri alınmıştı v...

Geçen sene Vodafone bayisinden kendime yeni bir hat satın aldım. Bana bu hattın sıfır olarak verildiği söylendi ancak hat aktif olduktan sonra önceki sahibinin akrabalarından ve tanıdıklarından sürekli mesajlar ve aramalar gelmeye başladı. Gelen içeriklerden hattın önceki sahibinin kumar oynayan bir...

18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma...

23 Mart 2026 öğleden sonra Amasya Merzifon’daki İlk Telekom Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittim. Vodafone tarafından ücretsiz olması gereke...

Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu anda annemin kullandığı 0544********32 numaralı Vodafone hattın annemin üzerine geçirilmesi için işlem yapmak istedik. Yaklaşık üç yıldır bu işlemle ilgili bilgi almaya çalışıyoruz ve gerek telefon görüşmelerinde, gerek müşteri hizmetlerinden aldığımız b...
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için 4 Şubat Pazartesi günü Bursa Özlüce Bulvarı üzerind...


Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Gerekli evrakları teslim ettik ve müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak işlem sırasında hattın taahhüdü olduğu gerekçesiyle benden yak...

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...

18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Yeni hattımın 19 Aralık’ta Dijital Kurye ile teslim edileceği bildirildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hat bana hâlâ teslim edilmedi. Önce teslimat tarihi 19 Aralık’tan 26 Aralık’a, ardından 2 Ocak’a ertelendi ve bugün itibar...
Vodafone hattımı aldığım günden beri, Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim andan itibaren aramalarda sürekli ses kesilmesi ve hat kopmaları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sim kartı...

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte birçok problem yaşadım ve halen hattım taşınamadı. Başvurum sonrası herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için 542’li müşteri hizmetlerinizi aradım, oradan 0212 919’lu ...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve babamın üzerine olan Vodafone hattımı Eylül ayında kendi üzerime almak için İstanbul Esenyurt Meydan Korkmazlar Şubesi’ne başvurdum. Devir işlemi sırasında eksik evrak olduğu belirtildi, Ankara’da yaşadığım için babamın evraklarını aynı şubeye ilettim ve tamamlandığ...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü annemin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hat sahipliği değişikliği işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Bu hattı öğrencilik dönemimde ailemle iletişim kurmak için almıştım ve 18 y...

Eşimi kaybettim ve eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime devretmek için bugün İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlemi gerçekleştirmek için benden 500 TL vergi talep edildi ve ayrıca yeni hat olacağı gerekçesiyle her ay faturama 80 TL ek ücret ya...

Ben Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, 'Vodafone FreeZone'a geçerseniz her ay ücretsiz hediyeler kazanacaksınız' şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Bunun için 26 yaşından küçükseniz ve hattınız başkasının üzerindeyse ücretsiz şekilde hattı kendi üzerinize alabileceğiniz belirtiliyordu. Ben d...
05... numaralı hattın sahibi eşimdir ve 26 Temmuz 2022 tarihinde vefat etmiştir. Veraset ilanı bulunmakta olup, 6 Mayıs tarihinde hattı üzerime almak için bayiye başvurdum. Bayide, veraset ilanı olmasına rağmen hem devir ücreti hem de hat ücreti talep edildi. Doğalgaz, su faturası gibi işlemlerde ve...

Vodafone Vıracalı şubesi üzerinden " faturasız" olan hattım, amcamın oğlu üzerineydi ve kendi adıma bir taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat devir/taşıma işlemi yapabilmek için nakit olarak 1350 TL ödemem gerektiğini söylediler. Nakit olarak ödeme yaptım ve bana bununla alakalı bir fatura kesilmedi. 1...

Şahıs Vodafone hattımı şirketimin üzerine devir yaptırdım. Antalya termesos bulvarında bulunan bayi devir işlemi için 500 TL ücret aldı. Bu işlemin ücretsiz olduğunu diğer operatörlerde şirketimizin üzerine sekiz tane hat devrettiğimi benden herhangi bir ücret almadıklarını belirttim ücreti vermeden...
Merhaba, babamın üstüne olan Vodafone hattımı kendisi rahmetli olduğu için üstüme almam gerekti. Hattı kapamak ücretsiz ancak kendi üstüme almak için 1.050 TL gibi bir rakam istediler. (İzmir/Karşıyaka Hilltown AVM bayisi). Ölen kişinin üstünden kendi kullandığım hattımı üstüme almam için 1.050 para...
Yeni bir hat satın alıp fiziksel kartımla gittiğimde Vodafone’un e-sim için belirlediği resmi ücret 200 TL iken, benden sadece e-sim’e çevirmek için 700 TL alındı ve hattımı başka bir kişi üzerine devir yaptırdım. Ondan da 700 TL ücret aldılar. Başka bir yetkili bayi ile görüştüğümde devirin ücretsi...