Veraset Hattı Transferinde Ücret Alınması Ve Cayma Bedeli Talebi

Babamın vefatı sonrasında üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı veraset nedeniyle kendi üzerime almak için bugün Sultanbeyli’deki aft Teknoloji isimli Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden 1.200 TL “nakil” ücreti alındı ve ayrıca ileride cayma bedeli de çıkacağı bilgisi verildi. Ödemeye ilişkin dekontu aldım.

Araştırmalarımda veraset nedeniyle hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini öğrendim. Buna rağmen benden böyle bir ücret alınması ve şu an sistemde görünen güncel tutarın 1.300 TL’nin üzerine çıkmış olması, cayma bedeli gibi kalemlerin de eklenmiş olabileceği ihtimalini düşündürmektedir. Ancak tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Veraset nedeniyle yaptığım bu devir işleminden alınan 1.200 TL’lik nakil ücretinin tarafıma iadesini ve bu işlemle bağlantılı olarak yansıtılan ya da yansıtılacak olan cayma bedeli veya benzeri ek ücretlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.