to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattın Verasetle Ücretsiz Devri İstenirken Farklı Ücret Talebi
Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım.
Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri için 1.800 TL, Atlantis AVM’deki bayide 1.100 TL ve bazı başka bayilerde ise 1.500 TL gibi birbirinden farklı ve tamamen nakit ödenmesi istenen ücretler talep edildi. Araştırmalarım sonucunda bu hattın veraset yoluyla devir işleminin ücretsiz olması gerektiğini öğrendim.
Tüm bu sebeplerle, babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı hattın, verasetname ile hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz şekilde adıma devredilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattı, babamın adına kayıtlı ve faturasız şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalacağım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını ve tarafıma 0536********14 numaralı telefondan dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
