to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 öğleden sonra Amasya Merzifon’daki İlk Telekom Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittim. Vodafone tarafından ücretsiz olması gereken bu işlem için benden kasaya 1.300 TL ödeme yapmam gerektiği, buna ek olarak da 1 yıl boyunca faturama her ay 100 TL yansıtılacağı söylendi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise hat devir işlemim gerçekleştirilemedi.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine sorduğumda, bu ücretlerin bayilerin kendi inisiyatifine bırakıldığını, bayinin isterse ücret alıp isterse almayacağını ifade ettiler. Aynı gün içinde başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise hiçbir ek ücret talep edilmeden, yalnızca faturama her ay 100 TL yansıtılarak hat devir işlemi sorunsuzca yapıldı. Bu durum, Amasya Merzifon İlk Telekom bayisinin tamamen kendi keyfine göre hareket ederek haksız kazanç sağlamaya çalıştığını açıkça göstermektedir.
Vodafone tarafından ücretsiz olması gereken bir işlem için 1.300 TL talep edilmesini ve ödemeyi reddettiğim için işlemin yapılmamasını kabul etmiyorum. Amasya Merzifon İlk Telekom bayisinin bu uygulamasının incelenmesini, haksız kazanç nedeniyle gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuruyu tamamlarken teslim alma seçeneğinde sadece mağazadan teslim alma hakkı tanındığı için Amasya Merzifon’da LCW’nin karşısında bulunan Vodafone bayisine gittim. Mağazaya gittiğimde, hattımı Vodafone’a taşımak için be...
30 Haziran tarihinde Muş Merkez Mergenler Ana Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem için normalde 60 TL ödemem gerekirken benden hak...
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimde, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi...
Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir...
Yorumlar