to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 0n 6 Mobil İletişim Bayisinde Haksız 500 TL Ücretli Hat Devir Talebi!
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için 4 Şubat Pazartesi günü Bursa Özlüce Bulvarı üzerinde bulunan “0n 6 Mobil İletişim” isimli Vodafone bayisine gittim. Hat devir işlemi için benden elden 500 TL “işlem ücreti” talep edildi.
Daha sonra aynı işlemi başka bir Vodafone bayisinde tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirdim ve hat devir işleminin aslında böyle bir ücret gerektirmediğini öğrendim. Bu durum, Özlüce Bulvar “0n 6 Mobil İletişim” bayisinin müşterileri yanlış bilgilendirdiğini ve haksız bir kazanç elde etmeye çalıştığını düşündürmektedir.
Vodafone’un bu bayi ile ilgili gerekli inceleme ve denetimleri yapmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili noktaya uyarıda bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bursa Nilüfer ilçesi özlüce Bulvar "On 6 mobil iletişim " bayii
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizinle görüşemedik ama umarım ilgili bayiye ceza kesmişsinizdir.
Çalışan değilim. Ben de hat devretmek için bir bayi arıyorum ancak herkes kafasına göre fiyat veriyor bir türlü dürüst bir şubeye denk gelemedim. Bu şube benden de aynı talepte bulundu. O yüzden nereden yaptırdığınızı sordum ben de hat devralma işlemiyle uğraşıyorum