to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 2.000 TL fatura ödeyen bir aboneyim. 16.05.2026 tarihinde Kırmızı 60 tarifemin süresi bittikten sonra, daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim aynı tarife için bu kez 1.200 TL talep edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşter...
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 26 yaş altı kriterlerini sağladığım için “FreeZone 26 Yaş Altı” kampanyasına bugün katılım sağladım. Hattımda aktif olarak “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanıyorum. Kampanyaya başvuru aşamasında sistem katılımımı sorunsuz şekilde onayl...
"24 saat geçmeden telefonla arayıp çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde FreeZone'lulara özel 3 ay ücretsiz Spotify Premium kampanyasına katıldım. 4 Şubat ve 4 Ma...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım tutarsız ve çözüm odaklı olmayan süreç nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 543 *******24...
Vodafone hattımda Ocak 2026’da tanımlanan 20 GB FreeZone Güzelliği paketim bu ay boyunca hatta tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında paket aktif ve kullanımda görünüyor olmasına rağmen internet kullanımım bu paketten düşmüyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y...
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarife taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım. Bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üz...
"Dilan Hanım nezdinde Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Özellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi kapsamında FreeZone kampanyasından yararlanmak isterken çağrı merkezinden çelişkili ...
Vodafone faturalı hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce FreeZone üyeliği yaptım. Üyeliğim aktif oldu ve “FreeZone Güzellikleri dünyasına hoş geldin, artık sen de resmen FreeZone'lusun” şeklinde bir SMS aldım ancak üyelikle birlikte verilmesi gereken 20 GB internet hattıma ...
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone FreeZone’a kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt...
Vodafone FreeZone hattım için 1 Nisan tarihi adına günlük sınırsız internet paketi tanımlandı. Paketin tanımlandığına dair SMS onayı da aldım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da haklarım arasında sınırsız internet olarak görünüyordu. Buna rağmen kullanım yaptığımda internetim bu sınırsız paketten d...
Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek...
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim varken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı...
"İyi destek. Teşekkürler."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Ankara’da bir bayiye gittim. 26 yaş altında olduğum için özellikle 10 GB Genç FreeZone tarifes...
"Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi ücretsiz olarak sunulan Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Faturalı FreeZone hattımda çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama beni en başa atıyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde internet kazanamıyor ve kullanamı...
"Destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a geçmem halinde 10 GB hediye internet verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek FreeZone’lu oldum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Herhangi...
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında olduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s...
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyesi olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün...
Yaklaşık bir aydır Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de Vodafone’un web sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
