to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
Vodafone FreeZone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hattı üzerime tanımlayınca 10 GB hediye verileceği belirtilen bir kampanyadan faydalandım. Uygulama üzerinden kampanyayı onaylamama rağmen aradan yaklaşık 5 gün geçti ve bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye internetin 48 saat içinde yükleneceği söylendi; ancak bu süre de fazlasıyla geçti ve hattıma hâlâ herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Kampanya ekranı hâlâ görünmesine rağmen verilen söz tutulmadı.
Vodafone’un, FreeZone kapsamında vadettiği 10 GB hediye interneti hattıma bir an önce tanımlamasını ve benzer kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
