to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Katılımı İçin Uygulama Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturasız hattımla Vodafone FreeZone’a katılmak istiyorum ancak ilk günden beri sisteme dahil olamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum.
Uygulama içinde Toby üzerinden destek almaya çalıştım fakat yönlendirmeler sorunu çözmedi ve hala aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve faturasız olmasına rağmen, herhangi bir bilgi eksikliği ya da engel olduğu da belirtilmedi.
Vodafone’dan, sistemsel sorunun tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede düzeltilerek hattımın Vodafone FreeZone’a katılımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gayet hızlı ve güzel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim.
