Vodafone Fatura kullanamıyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son yaşadığım olay sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşıyorum. 2025 yılı Mart ayı itibarıyla faturama bilgim ve onayım dışında “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 184 TL ek ücret yansıtılmaya başlanmış. Askeri personel olarak yurt dışında g...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son 3 aydır, kullandığım paketin diğer operatörlerin sunduğu benzer paketlere göre oldukça pahalı kaldığını fark ettim. Aynı içerikteki paketler piyasada çok daha uygun fiyatlara sunulurken, benim ...

Vodafone da 2 adet faturalı hattım bulunmakta yeni yıl tarifeleri olarak önerilen fiyatlar inanılmaz yüksek. Hattını taşıyanlara veya yeni abonelere önerilen tarifelerin neredeyse 2-3 katı dolaylarında. Bu yüzden hattımı diğer GSM operatörlerine taşımayı düşünmeye başladım. Yıllarca Vodafone kulland...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödemeli taahhütlü bir tarifedeydim. Bu dönem faturam hiçbir makul açıklama olmadan 900 TL’nin üzerinde geldi. Taahhüdüm bitmiş olsa bile faturanın bu kadar yüksek bir rakama çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum, en fazla sınırlı b...

Vodafone hattımın tarifesi ve faturam hakkında bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemle ilgili detayları ve bana daha uygun bir seçenek olup olmadığını öğrenmek isterken, hattın yasal sahibi olmadığım için tarifeler hakkında bilgi veremeyeceklerini, şubeye gidip oradaki ekranlar...

Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

Vodafone faturalı mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketini 2024 Ağustos ayında, 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 136 TL üzerinden başka bir operatörden geçiş yaparak kullanmaya başladım. Henüz birkaç ay olmuşken, bu sabah hattıma önümüzdeki ay için 310 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyun...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. “Yalın Tam Şenlik 14” paketi için başta aylık 423 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücret üzerinden hattımı kullanmaya başladım. Ancak daha sonra faturamın 533 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 110 TL’lik artış için tarafıma önceden herhangi bir açık v...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden önce faturasıza geçiş talebinde bulundum. Tarafıma faturasıza geçişimin yapıldığı söylendiği için yeni dönemde artık taahhütlü veya yüksek fatura ödemeyeceğimi düşünüyordum. Daha sonra öğrendim ki aslında faturasıza geçişim yapılmamış ve taahhüdüm b...

Vodafone Genç Tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone tarafından aranarak tarafıma yeni bir tarife/paket sunuldu ve bu görüşme sırasında, paket aşımı olması durumunda hattımın kendiliğinden durması için ayrıca “durma özelliğini” satın aldım. Zaten mevcut paketimde de paketim bittiğinde mobil internet eriş...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren, son üç aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 18 GB tarifesini kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü bir paketteyim. Taahhüt yapılırken aylık yaklaşık 500 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, özellikl...

Vodafone’dan aldığım mobil cihaz faturasında soy ismim yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu hatayı 31.12.2025 tarihinde fark ettim ve resmi işlemlerimde bu faturayı kullanmam gerektiğinden, soy isim yanlışlığı benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu düzeltmek için Vodafone çağrı me...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır uygulama üzerinden paket aşımı durdurma özelliğini aktif olarak kullanıyordum. Bu ay ise bu özellik çalışmadığı için haberim olmadan tarife aşımı gerçekleşti ve hattıma 1100 TL tutarında sürpriz bir fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 380 TL civarın...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturam, normalde her ay yaklaşık 160 TL ödememe rağmen bu ay 450 TL olarak geldi. Hattımı aktif olarak bile kullanmadığım bir dönemde, herhangi bir onayım veya bilgi mesajım olmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimde faturaya ait bilg...

Vodafone bireysel hattım üzerinden, geçtiğimiz ay Kahramanmaraş’ta Media Markt aracılığıyla hattıma tanımlı olarak bir cep telefonu satın aldım. Telefon bedeli toplam 45.000 TL olup, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL taksit şeklinde faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu konuda herhangi bir itiraz...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...

Vodafone hattıma geçtiğim günden beri, hattım dış kullanıma kapalı olmasına rağmen aylık ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Vergiler dahil aylık 310 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, son aylarda faturalarım 698,75 TL ve 994,50 TL gibi tutarlara ...