Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eski Müşteri Yüksek Fatura Ücretleri Nedeniyle İki Hat İçin Destek Talep Ediyor

Hakan
31 Aralık 2025 14:0244
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Mahmut beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

Kullanmış olduğum telekomünikasyon şirketinin en eski müşterilerindenim. Fakat fatura ücretlendirme konusunda yüksek olduğunu düşüyorum ve bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Bu konuda mevcut iki hattım için destek almak istiyorum. Bu konuda işsizlikle beraber ödemelerini aksatmamış bir kullanıcı olarak talep ediyorum.

Gelişme

31 Aralık 2025 13:33

Mevcudiyette kullanmakta olduğum iki adet telefon hattının tarife değişikliği yaklaşmış olup tarafıma iletilen zamlı fiyatlar çok yüksek olduğu ve işsizliğime rağmen aksatmadan ödeme yapan ve sadık eski bir kullanıcıyım. Vodafone bu tarifeler hakkında yardımcı olmasını rica ediyorum.

31 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Aralık 2025 18:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan
Hakan
31 Aralık 2025 22:06

Mahmut beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ücretleri Canımı Sıkıyor

Nuri
9 Kasım 2025 11:5353

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın son zamanlarda gelen yüksek fatura ücretlerini ödemekte zorlanı...

5
Çözüldü

Vodafone'da Yüksek Fatura Sorunu ve Tarife Değişikliği Talebi

Betül
Betül
Vodafone
26 Ağustos 2024 16:23230

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterinin Fatura Şikayeti

Osman
20 Ocak 2025 13:14144

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Yüksek Geliyor

Faruk
25 Mayıs 2024 12:57156

Faturam çok yüksek geliyor. İmkanım yok, buradan ödemeye. Başka operatörler...

Yüksek Faturalarla Mücadele

Çetin
Çetin
Vodafone
23 Ekim 2024 02:26386

Yüksek fatura şikayeti, ödeyemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Üç faturalı hattım vardı, birini iptal ettim. Kalan ikisini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri