Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir aylık ödemem yaklaşık 530 TL iken zamanla 800 TL civarına çıktı, bunu kabul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak özellikle Eylül 2023’ten itibaren her yıl Eylül ayından başlayıp Ocak–Şubat aylarına kadar faturalarım normalin çok üzerine çıkıyor. Geçen s...

Vodafone hattıma ait faturamı zamanında ödeyemediğim için 48 saatlik ödeme sözü vererek hattımı kullanmaya devam etmek istedim. Ancak bu süreçte Tobi uygulamasına erişimim tamamen kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızc...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki sene yaklaşık 140 TL civarında ödediğim fatura, geçen sene 375 TL’ye çıktı, şimdi ise aynı tarifenin güncel fiyatı 475 TL olarak belirleniy...

M***** G****** adına kayıtlı, Trabzon Akçaabat’ta kullanılan Vodafone faturalı hattım için 07.02.2026 tarihinde kesilecek faturada yaklaşık 3.300 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Tarifemde 10 GB internet hakkım bulunmasına rağmen sistemde yaklaşık 30 GB kullanım görünmekte ve bunun “aşım” ol...

Vodafone hattımda kullandığım “Yalın Fırsat 60 GB” tarifemin 12 ay boyunca 388 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. Ancak bu ay gelen faturamda, hiçbir limit aşımı yapmamış olmama rağmen fatura tutarım 415 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde paket aşımı, ek servis, aboneli...

Vodafone hattıma ait Şubat faturamda, parça parça yansıtılmış şekilde toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında fazla ücret kesildiğini fark ettim. Bu tutarlar içinde iade edildiği söylenen kalemler de yeniden fatura üzerinde görünüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade e...

Vodafone hattıma ait 5516****17 numaralı telefon için Aralık ayında haksız ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Normalde kullandığım tarife nedeniyle faturam yaklaşık 220 TL civarında gelirken, Aralık döneminde yaklaşık 1.650 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone hattıma Nisan ayında B***’den geçiş yaparak 554 *** 07 46 numarasıyla “kırmızı fırsat” paketini satın aldım. Taahhüt yapılırken aylık ücretimin 195 TL ve vergiler dahil olacağı açıkça söylendi, bu şekilde de onay verdim ve şu ana kadar da hiçbir faturamda ekstra vergi yansıtılmadı. Ancak b...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen Apple üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm...

Merhaba, kullandığım fatura'dan memnun değilim. Sözleşmem 1000 TL oldu. Acil bir şekilde dönüş yapınız. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Vodafone olarak hiç memnun değilim. Bazı kullanıcılar 300 TL'den kullanıyorlar. En kısa zamanda halletmesini istiyorum. Saygılarımla.

Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm...

Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...

Vodafone Tekirdağ çarşıdaki şubenizde, benim adıma kayıtlı olan faturalı hatla ilgili ciddi bir kişisel veri ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bu cumartesi günü eşim, Tekirdağ merkez çarşıda Çinili Fırın’ın karşısında olduğunu söylediği Vodafone bayisine giderek, benim adıma olan hatta ait tarife ve f...

Uzun süredir kendi adıma üç adet Vodafone hattı kullanıyordum. Yakın zamanda hatlarımı başka operatöre taşıdım ancak hattımı taşımış olmama rağmen Vodafone tarafından faturalar gelmeye devam ediyor. Özellikle son dönemde vergiler ve KDV bahane edilerek iki ayrı fatura daha çıkarıldı. Hatlardan biri...