to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası Nedeniyle 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İtirazı
Yavuz
TurkNet17 Şubat 08:29454
TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 12.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre boyunca TurkNet teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5473004 numaralı aboneliğim için, internet hizmeti alamadığım bu günlerin faturalandırılmamasını ve faturama kesinti süresi boyunca kullanılmayan günler için ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
