Bein’den Cinnet Üyeliği İptali Sonrası 7.800 TL İadesi Gecikiyor

Bein firmasının “Sporun Yıldızı” Cinnet üyeliğimi 27 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen üzerinden 15 iş gününü aşkın süre geçmesine karşı 7.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma iade yapılacağına dair bilgilendirme de gönderildi.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç pazartesi günü iş günü süresinin dolacağı ve iadenin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak verilen bu süre de geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ödenmiş olan 7.800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.