Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarifemin 160 TL olarak güncelleneceği tarafıma açıkça söylenmişti. Ancak bu tarihten sonraki ilk fatura döneminden itibaren hiçbir zaman 160 TL ya...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 TL olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte ...

Midas üzerinden hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadığım ve oyun oynamadığım halde hattıma kod gönderilmiş ve bunun üzerinden hattımdan peş peşe ödemeler alınmış. Aralık ayında iki kez işlem yapılmış ve bunlar Vodafone faturama yansımış; normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken bu işlemlerle bi...

Vodafone’dan Aralık ayında iki adet hat aldım. Hatlarım açıldığı günden bu yana ne interneti ne de dakika kullanımını doğru düzgün sağlayamadım, hattı fiilen kullanamıyorum. Ev adresim olan Hatay Kırıkhan, Bahçelievler Mahallesi, Şehit O*** K***** Bulvarı, Ceylanlar Sitesi j Blok kat 6 daire 26’da ç...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim ...

Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife taahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 410 TL’lik tarife bittikten sonra ilk gelecek faturamın 1.150 TL’ye yükseleceği, yani neredeyse üç katına çıkacağı bilgis...

Kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattım için 17.01.2026 tarihinde 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen hattım faturasıza geçirilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Geçiş işlemi yapılmadığı için aylık p...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son iki yıldır faturalı Uyumlu 8 GB tarifemde, enflasyonun çok üzerinde zamlar yapılıyor ve buna rağmen tarife içeriğinde herhangi bir artış sağlanmıyor. Taahhüt verilirken 160 TL civarında fatura ödeyeceğim söylenmişti, ancak şu anda 6031 i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür faturama yansıyan tarife ücretinin normalin çok üzerinde olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapmayı beklerken son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Tarife içeriğimde ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ar...

553 *******86 numaralı Vodafone hattımda Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyordum. 15 Aralık itibarıyla taahhüt yenileme ücreti çok yüksek olduğu için taahhüdümü yenilemedim ve hattımı taahhüt bitiminden bir hafta sonra, 22 Aralık’ta başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz kullanım ücretinin 750 TL old...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben ise hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem...

Vodafone faturalı mobil hattım için bu ay gelen faturamda anlam veremediğim bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde 208 TL gelmesini beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanımım ya da onayladığım bir ek paket olmamasına rağmen 235 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında bu farkın neden kaynaklandığına...

Vodafone hattımda kullandığım öğrenci paketine rağmen son iki aydır faturam her ay yaklaşık 75 TL daha yüksek geliyor. Tarife içeriğimde bir değişiklik talebim olmamasına rağmen faturamın sürekli olması gerekenden fazla gelmesinden şikayetçiyim. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerinden ne de bayide...

Vodafone’a ait 5342****21 numaralı hattımı yaklaşık 3 aydır pasife almış ve hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Aralık – Ocak dönemini kapsayan N3A2025064353339 numaralı fatura ile 601 TL tutarında bir borç çıkarılmış ve hat ayrıca kısıtlanmış durumda. Kullanmadığım ve pasife aldığım bir hat için fatura...

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Bana sunulan veya üzerime tanımlanan tarifelerin tamamı 400–500 TL bandında olduğu için bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben aylık kullanımım için 20–30 GB internet içeren, en...

Vodafone müşteri temsilcisiyle 7 Aralık 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ABD’deki şirketim için banka hesabı açabilmek adına, üzerimde kayıtlı 0541*****63 07 numaralı faturalı hattıma ait, üzerinde “surettir” baskısı yer almayan ve adım ile adresimin yazdığı fatura aslına ihtiyaç duyduğ...