Midas Üzerinden İzinsiz Ödemeler Ve Vodafone Faturamda 2.4 Bin TL'lik Mağduriyet

Midas üzerinden hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadığım ve oyun oynamadığım halde hattıma kod gönderilmiş ve bunun üzerinden hattımdan peş peşe ödemeler alınmış. Aralık ayında iki kez işlem yapılmış ve bunlar Vodafone faturama yansımış; normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken bu işlemlerle birlikte toplamda 2.412 TL ödemek zorunda kaldım. Ocak ayı için de faturama henüz kesilmemesine rağmen 1.800 TL civarında ek bir tutar gözüktüğünü görüyorum.

Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde ne Midas’a üye oldum ne de bu alışverişleri ben yaptım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendileriyle alakalı olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu durumda ortada açık bir mağduriyet ve izinsiz işlem vardır.

Midas üzerinden hattım kullanılarak yapılan tüm haksız ödemelerin iptal edilmesini ve Aralık ayında faturama yansıtılan tutarlar nedeniyle ödediğim 2.412 TL’lik faturadaki haksız kısımların iade edilmesini, ayrıca Ocak ayında yansıtılması görülen tutarın da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İznim olmadan yapılan bu işlemlerin acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.