to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım öğrenci paketine rağmen son iki aydır faturam her ay yaklaşık 75 TL daha yüksek geliyor. Tarife içeriğimde bir değişiklik talebim olmamasına rağmen faturamın sürekli olması gerekenden fazla gelmesinden şikayetçiyim.
Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca ben de bayiye gitmedim. Öğrenci paketim üzerinden neden ekstra ücret yansıtıldığını açık ve detaylı bir şekilde öğrenmek, tarifemin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve ileride tekrar bu tür bir fazla ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Faturamda yer alan fazla 75 TL'lik tutarın hangi kalemden kaynaklandığının incelenmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde, yaklaşık 2.750 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda faturalarımda net bir açıklama göremiyorum. Ayrıca Vodafone, pay limitimi iznim olmadan yükselterek beni mağd...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 2-3 aydır faturalarımda sürekli olarak normalin üzerinde tutarlar görüyorum. Özellikle bugün gelen faturada "vergiler" adı altında telefonumdan yaklaşık 250 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ay benzer şekilde faturama ekstra kalemler eklenmesi...
Vodafone faturalı mobil hattıma 01.06.2025 döneminde yaklaşık 700 TL tutarında, alışık olduğumdan çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura içeriğinde yer alan kalemlerin neredeyse tamamı bana haksız ve anlamsız gelmektedir; hangi kullanım için ne kadar ücret alındığı konusunda makul bir açıklam...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ek paketle birlikte faturamın 685 TL olması gerekirken, son 4-5 aydır faturam sürekli olarak daha yüksek geliyor ve bu ay 942 TL olarak yansıtıldı. Öğrenciyim ve bu yüksek tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizm...
Vodafone mobil hattımda onayım dışında yapılan bir tarife değişikliği nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket içeriğini, herhangi bir onayım alınmadan daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda bırakıldım. Tarife içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen, fiyatımın artırıldığını fark e...
Yorumlar