Vodafone Faturaitiraz
1.750 şikayet
Zorunlu 2 Gün İçin 900 TL Fahiş Faturaya İtiraz
Vodafone bünyesinde aylık yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü aboneliğimin son gününde, yasal hakkımı kullanarak başka bi...r operatöre geçiş sürecimi başlattım. Hat taşıma işlemleri ve karşı operatörün hattı aktif etmesi sürecinde Vodafone hattımı zorunlu olarak sadece 2 gün daha açık tutmak durumunda
Beklenmedik 2.000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme ra...ğmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö
"Çözüm için teşekkürler"
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İtirazı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeni...yle faturama haksız ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde kod girişi yapmadım ve SMS ya da benzeri bir onay mesajı da almadım. Buna rağmen Nisan ayı
Vodafone Faturamda 175 TL Fazla Ücret İtirazı
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturamda 175 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu hat için aylık taa...hhütlü ödemenin 487,50 TL olması gerekirken faturam bunun üzerinde kesilmiştir. Hattımın numarası 0555********99’dur. Faturadaki bu fazla tutarın neden kaynaklandığı hakkında henü
Yüksek Hat Açma Ücreti Ve İtirazın Cevapsız Kalması
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için bir kez kapandı ve hattım açıldığında Nisan ayı ...faturama 200 TL’nin üzerinde hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tek seferlik bir kapama için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu duruma itiraz
Kredi Kartımdan İzinsiz Vodafone Masterpass Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi
Kuveyt Türk kredi kartımdan, Vodafone hattım üzerinden Nisan 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında, son ik...i aydır ise toplamda 2.000 TL’yi geçen tutarlarda iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bankadan aldığım ekstrelerde bu çekimlerin açıklamasında “KKDF A**** Ö*** Ant
Kapalı Hatta Fatura Kesilmesi Ve Taahhütsüz Ücretlendirme Şikayeti
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"
Vodafone’a ait 0555*******03 numaralı hattım üzerinden faturaya ek cihaz sa...tın almıştım. Ödenmemiş faturam için tarafıma çeşitli uyarılar yapıldı, son
Faturamda Haksız Koruma Paketi Ücreti Ve Şarj Cihazı İptal Ücreti
Vodafone cihaz kampanyası üzerinden Samsung Galaxy a17 5g cep telefonu ile birlikte Samsung EP-T2510 şarj cihazı için 1-...7910495231139 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha kargoya bile verilmeden, yaklaşık 30 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca şarj ci
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturalarındaki Haksız Ek Kullanım Ücretlerine İtiraz
Vodafone mobil hattım için son 2–3 aydır faturalarımda her ay yaklaşık 250–260 TL civarında ek kullanım ücreti yansıtıld...ığını görüyorum. Tarife içeriğime ve kullanımıma aykırı bir şekilde bu ek ücretler çıkarılıyor ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay düzenli olarak bu eks
İzinsiz Faturalı Hale Geçirilen Vodafone Hattı İçin 779.150 TL Faturanın İptali
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hi...çbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi
Onaysız Ek Paket Tanımlamaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Business kurumsal hattım olan 546 *******09 numaralı telefona, isteğim ve onayım olmadan sürekli olarak ek mobi...l paketler tanımlanıyor. Hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve bu durum daha önce yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde yaşanmıştı, şimdi bu ay tekrar başladı. Herhangi bir taleb
Vodafone İnternet Aşımı Ücretine İtiraz Ve Tam İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Vodafone Yanıltıcı Tarifeden 530 TL Fatura Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15–20 GB internet içeren, yaklaşık... 300 TL civarında olacağı söylenen veya bu civarda olacağını düşünerek onayladığım bir tarifeye geçtim. İnternet kullanımım da zaten çok yüksek değildir, bu yüzden bana bu seviyede
Vodafone Faturamda Yetkisiz 130 TL Ücret İtirazı
Vodafone hattıma ait 555 *******38 numaralı faturama 130 TL tutarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım o...lmadan bir ücret yansıtıldığını 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir işlem için onay vermediğim halde bu tutarın faturalandırılmış olm
Vodafone’da Çekim Kalitesizliği Ve Haksız Borç Tahsilatı
Şirket hatlarımızı İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren As Garden Dizayn Pergola ve Cephe Sistemleri unvanı ile 2025 yıl...ının 9. ayında Vodafone kurumsal faturalı hatta taşıdık. Ancak hatların çekim kalitesi o kadar kötüydü ki, işimizi göremediğimiz için hatlar neredeyse hiç kullanılamadı ve bu neden
İzinsiz Tekrarlayan Paket Ve 2000 TL’lik Fatura Sorunu
Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum.... 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma
Aşırı Yüksek Faturada Ek Kullanım Ve Paket Ücretlerine İtiraz
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
Vodafone Hatında 4000 TL Anormal Fatura Ve İade Talebi
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yak...laşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku
"Teşekkürler Vodafone"
Kurumsal Tarife Geçişinde Yetkisiz Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
Vodafone’ın Sözleşmeye Aykırı Sabit Tarif Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Ocak ayında Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat sözüyle ayda 178 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Nis...an itibarıyla hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti otomatik olarak 310 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce faturamı kontrol ettiğimde bu fiyat artışını far
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.535
Borç4.922
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.876
Faturalı Tarifeler19.076
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.839
Hat İptali3.915
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.890
Kolay Paket2.639
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.909
Mobil Ödeme8.769
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.874
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.110
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.634
Şebeke7.817
Taahhüt13.898
Tarife Değişikliği16.880
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















