to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturama haksız ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde kod girişi yapmadım ve SMS ya da benzeri bir onay mesajı da almadım. Buna rağmen Nisan ayı faturama 279 TL Playweez abonelik ücreti yansıtıldı, ardından Mayıs ayında da aynı kalemde tekrar ücret görünmektedir.
Özellikle belirtmek isterim ki, ben böyle bir abonelik kesinlikle yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve Mayıs ayına ait bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, ödemeyi açıkça reddediyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “size bir kod gelmiştir, siz o kodu girmişsinizdir” denildi, ancak ben böyle bir kod almadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sorumluluk tamamen benim üzerime bırakılmak istendi. Fatura numaram N2A2026025291038 olup, tüm detaylar bu faturadan da görülebilir.
İznim ve bilgim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin iptal edilmesini, Nisan ve özellikle itiraz ettiğim Mayıs ayında kesilen haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin tekrar iznim olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma Playweez isimli hizmet üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık yarım saat önce aboneliğe dair SMS aldığımda durumu fark ettim, bu işlem öncesinde hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek iç...
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılmış olduğunu Şubat 2026 faturamda gördüm. Vodafone hattıma Playweez adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu hizmeti kullanmadığım halde böyle bir ücretlend...
Yorumlar