to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat sözüyle ayda 178 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Nisan itibarıyla hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti otomatik olarak 310 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce faturamı kontrol ettiğimde bu fiyat artışını fark ettim.
Bana 12 ay boyunca 178 TL olarak sabitleneceği söylenen ücretin, söz verilen sürenin ortasında bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum ve yapılan zamma itiraz ediyorum. Faturalarımda ve elindeki görsel kayıtlarda da önceki ayların 178 TL olduğu açıkça görülüyor.
Vodafone’un, abonelik başlangıcında tarafıma verilen 12 ay sabit fiyat taahhüdüne uymasını ve tarifemin tekrar 12 ay boyunca aylık 178 TL olacak şekilde düzeltilmesini, gerekliyse fazladan tahsil edilen tutarların da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...
Vodafone faturalı hattım için yaptığım sözleşmede, iki yıl kalma şartı ile belirlenen tarifenin ücretinin sabit kalacağını düşünerek onay vermiştim. Normalde 317 TL olarak ödediğim fatura tutarımın bu aydan itibaren 450–459 TL aralığına çıktığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyat ar...
Yorumlar