Vodafone Fatura geçiş

Vodafone faturalı hattımı kullanırken faturalarım sürekli yüksek geliyordu ve bunun nedenini müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen açıklayamadılar. Tüm faturalarımı eksiksiz ödeyip yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak operatör değişikliğinden iki ay sonra, Ağustos ayına ait...

Vodafone Online üzerinden “Yeni 315 TL İndirim Kampanyası” adlı pakete, taahhüdümün bitmesine bir ay kala geçiş yaptım. Paketin, mevcut taahhüdüm sona ermeden geçerli olacağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak sonrasında başka operatörlerde çok daha uygun paketler olduğunu fark ettim. Ayrıc...

17 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım kapatıldığı halde, Haziran ayına ait 2277 TL ve Temmuz ayına ait 1628 TL olmak üzere toplamda 3905 TL fatura kesildiği bildirildi. Hattımda herhangi bir taahhüt veya...

Bugün Vodafone cep telefonu faturası ödemesi yaparken, yanlışlıkla başka bir numaranın (sonu 8012 ile biten) faturasını kendi numaram (sonu 3112 ile biten) yerine ödedim. Toplamda 6.189 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşanıyor. Önceden aylık yaklaşık 260 TL öderken, son iki aydır faturam 360 TL’yi geçti. Vodafone uygulamasından incelediğimde, ek konuşma paketinin hattıma otomatik olarak tanımlandığını gördüm. Bu paketi kendi isteğim dışında...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hem yüksek fatura hem de çekim problemleri yaşamaktayım. Özellikle Esenyurt Koza bölgesinde ciddi çekim sorunları mevcut. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun giderileceği söylendi...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1250 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada taahhütsüz kullanım bedeli gibi ek ücretler yer almakta. Taahhüdümün ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturalı hattımda Haziran ayına kadar Red'li 40GB Tarifem paketini aylık 349 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce, Mernis kayıtlarında problem olduğu gerekçesiyle mevcut tarifeme geçiş yapılamadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden aylık 850 TL tutarında aynı isimli Red'li 40GB T...

Vodafone faturalı hattımda bugün mobil erişim noktasını aktif ettiğimde, bilgisayarım ve diğer cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Aynı cihazlarla farklı bir operatörün hattıyla denediğimde herhangi bir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. Sorunun Vodafone h...

Nova Fun tarafından, Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, faturama 229 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair elimde hem SMS hem de fatura kaydı bulunmaktadır. Hiçbir şekilde Nova Fun müşteri hizm...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ek paketle birlikte faturamın 685 TL olması gerekirken, son 4-5 aydır faturam sürekli olarak daha yüksek geliyor ve bu ay 942 TL olarak yansıtıldı. Öğrenciyim ve bu yüksek tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizm...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2 gün önce İstanbul’da, 0545********47 numaralı hattımda hiçbir şekilde paket aşımı uyarısı veya bilgilendirme mesajı almadan paket aşımı gerçekleşti ve 7.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın yeni olması nedeniyle henüz elime ulaşmadı, ancak ...