Vodafone Fatura geçiş

Vodafone müşteri hizmetleri bana karşı doğru bilgi vermedi. Onayladığım 350 TL'lik faturam, 530 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir talep oluşturulduğu söylendi. En geç ayın 21'ine kadar talebime geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak geri dönüş sağlanmadı. Ayın 21'i...

Vodafone tarafından otomatik ödeme talimatı verdiğim, babama ait 2540 numaralı hat için son iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos ayında 2493,75 TL (Fatura No: FD50753L61A814), Eylül ayında ise 1630,25 TL (Fatura No: FD50853L9DEC8E) olmak üzere toplamda 4124,00 TL tutarında yüksek fatural...

12.08.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde ise, aylık 281,50 TL olan faturamın, hattı yarım ay kullanmış olmama rağmen 726,00 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılamadı, sad...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında, tarifem dışında her zaman olduğu gibi yine yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında toplam ödenmemiş faturamın 660 TL olduğu söylendi. Ancak borcumu ödemek için tekrar kontrol ettiğimde, bu tu...

Vodafone faturalı hattıma, Ağustos ayında hiç kullanmamış olmama rağmen 3.888 TL tutarında fatura yansıtıldı. Şanlıurfa Siverek’te yaşıyorum ve hattıma ait müşteri numarasının son dört hanesi 6382’dir. Faturada herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet kullanımı olmadı, sadece cayma bedeli yansıyacakt...

05.08.2025 tarihinde tarafıma kesilen Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone bireysel faturalı hattımda, toplam 3.011,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, iTunes Store adı altında 2.749,90 TL’lik bir bedel bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelm...

27 Ağustos Çarşamba günü Vodafone Kocaeli Gölcük şubesinden faturama ek olarak Cellularline Magsafe Ultra Slim 10000mAh koyu gri model cihazı aldım. Cihaz arızalı geldi ve iade etmek için kargo şirketi üzerinden geri gönderdim. Ancak kutusu olmadığı gerekçesiyle cihaz tarafıma geri gönderildi. Kutuy...

27 Şubat 2025 tarihinde 5424800408 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için talimat verdim. Daha sonrasında cayma bedelini ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için, geç de olsa fark ettim ki hattım kapatılmamış ve her ay kullanmadığım, kapatılma talimatı verdiğim hattıma ödeme ya...

Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, ek kart ücreti adı altında son faturama ek olarak yaklaşık 750 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ek kart olarak herhangi bir kart talebim olmamıştır. Ek kart ücreti adı altında bir ücret kesintisi yapılamaz. Fatura numaram: FD50850OECE9C6...

Vodafone telefon hattım için her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, son aylarda faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 200 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 414 TL olarak yansıtıldı. Bu durum birkaç seferdir tekrarlanıyor ve faturamda herhangi bir ek kullanım y...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve iki yıl boyunca aynı fiyattan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak bu ay, taahhüdümün sona erdiği söylenerek mevcut kullandığım paketin fiyatının çok üzerinde bir tutar talep edilmeye başlandı. Daha önce 240 TL olarak ödediğim...

0532 *** **** numaralı hattım, yaklaşık 4 gün Vodafone’da kaldıktan sonra yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle Turkcell’e taşınmıştır. Ancak, yalnızca 4 günlük kullanım karşılığında tarafıma 638,25 TL tutarında (Fatura No: FD50852MA02BE8) fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın kısa süreli kullanım il...

Mart 2024’te 5419****62 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım Vodafone sistemlerinde aktif olmamasına karşın, tarafıma iki adet fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu faturaların haksız olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Online işlem üzerinden başv...

Vodafone Aksaray mağazasından faturaya ek kulaklık almak için gittim. Bana Buff marka, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde bozuk kulaklık satıldı. Kendileri kutu açılımını yapıp kontrol ettiler; ancak cihaz çalışmıyordu, başka bir ürün getirdiler. Kontrol ettim, sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun sol kula...

Kurumumuz Guzman Polymers adına Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Son 5 aydır kurum temsilcimize ulaşamıyoruz ve bu ay fatura tutarımızda anormal bir artış yaşandı. Önceden aylık 144 TL gelen faturamız, bu ay 1500 TL olarak düzenlendi. Fatura numaramız: MDF202****80544. Bu süreçte Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir onayım, imzam, e-imzam veya sesli onayım olmadan, bilgim dışında hattım hazır karttan faturalıya geçirilmiş ve ardından 885 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşte...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaşadığım haksız fatura işlemleri nedeniyle şikayetçiyim. 25 Nisan’da yüksek bir fatura geldiği için Düzce Merkez Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana sözleşmemin bittiği ve bu yüzden yüksek fatura ödemek zorunda kaldığım söylendi. Ardından Vodafone’dan sürekl...

Vodafone faturalı hattıma Eylül ayı faturasında 1577 TL tutarında, sebebi belirtilmeyen bir ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Faturada bu ek ücretin hangi hizmetten kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Son ödeme tarihi 15 Eylül’...

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, aylık 30 GB internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, son iki ayda internetim normal kullanımımda erken tükeniyor. Herhangi bir farklı cihaz kullanımı, uygulama güncellemesi vey...