to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımdan, 03/08/2025 tarihinde -5423****66 numaralı telefondan saat 21:00’de müşteri hizmetleriyle 5 dakika süren bir görüşme yaptım ve hazır karta geçiş işleminin onaylandığı belirtildi. Buna rağmen son iki aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Borçlarımı ödeyip geçiş işlemini tamamladım ve müşteri numaram 6188’dir. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Ayrıca ilgili görüşme kayıtlarım sistemde mevcuttur.
Hatalı olarak yansıtılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiminden sonra faturanın aylık 513 TL olacağı tarafıma bildirildiği için geçiş işlemini başlattım. Ancak Vodafone, sadece 2-3 günlük kullanımım olmasına rağmen, bana tüm ayın ücretini yani 513 TL’yi son ...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi yapılmadı. Hatta bu dönemde müşteri hizmetlerinizi birkaç kez arayarak borç durumumu sorguladım ve her defasında “Herhangi bir borcunuz bulunmamak...
Yorumlar