to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos akşamı Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne giriş yaptığımda hattıma otomatik olarak 399 TL tutarında “her şey dahil pasaport paketi” tanımlandı ve bu paketi kullandım. 30 Ağustos’a geçtiğimizde, gece 00:00’da aynı paket tekrar otomatik olarak tanımlandı. Ancak 30 Ağustos’ta tanımlanan bu paketi hiç kullanamadım. 31 Ağustos günü, paketin tekrar otomatik tanımlanmasını istemediğim için Vodafone uygulaması üzerinden saat 01:00 civarında paketi iptal ettim.
Buna rağmen, 30 Ağustos’ta kullanmadığım paket için de 399 TL ücret tahsil edildi. Ayrıca, 30 Ağustos gecesi tekrar eden paketle ilgili bilgilendirme mesajı tarafıma sabah saat 09:00’da ulaştı; uygulamadan kontrol etmesem bundan haberim olmayacaktı. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattım KKTC’de aktifti ve iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İlgili fatura ve dekontlar elimde mevcut.
Kullanmadığım 30 Ağustos tarihli paket için alınan 399 TL’lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vodafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...
Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, her şey dahil pasaport ücreti olarak 399 TL yansıtıldığını gördüm. Hat sahibinin izni ve onayı olmadan bu paket hattıma yüklenmiş. Paket yüklendikten hemen sonra uygulamaya girip hiçbir kullanım yapmadan direkt olarak iptal ettim. Buna rağmen, herhangi b...
Yorumlar