Vodafone Fatura çıkmıyor

Haksız yere ikinci numara ya fatura gelmiş 165 TL ikinci numara Vodafone deydim yanlışlıkla paket alacağıma faturalı hata geçiş yapmışım o sırda hattı kayıp etim ve hat parası istediler bende. Onla uğraşamam dedim Turkcell'e geçtim aralık ayında ocak ayın sonuna doğru fatura gönderdiler. Ben bunu öd...

09.02.2026 tarihinde akşam 20.00 saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturamı ödedim fakat banka hesabı üzerinden para çıkışı olmasına rağmen, faturam ödenmedi olarak görünmektedir. Aynı durumu geçen yaz da yaşadım ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri ...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve taahhüt dönemimde ayda yaklaşık 200 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul bilgilendirme ve uygun teklif sunulmadan faturam bir anda yaklaşık 900 TL’ye yükseldi. Bu ani ve aşırı fiyat artışını kabul etmiyorum. Müş...

Sayın Vodafone, bıktım, illallah ettirdiniz, yeter! Mobil hattımı taşımış olmama rağmen hatalı fatura geliyor; üzerine kurulumunu kabul etmediğim internetin, iptal edildiği halde ve müşteri temsilcinizin bir ödeme olmayacağı hakkında bildirdiği halde ev internetine de 90 TL ödeme çıktı. Gerçekten bu...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olması gerekirken 43,00 TL olarak yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 440 TL + 21,50 TL iken, Kasım faturamda telsiz kullanım ücreti haksız şekilde iki katı olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşt...

Merhaba ben senelerdir Vodafone kullanan biriyim. Ev hanımıyım ve bana çıkan yeni fatura ücretlendirmeleri çok fazla. Şu anki en ucuz paket fiyatı 400 lira ve bunu karşılayamam. Müşteri hizmetleri ise aynı şekilde teklifler sunmakta. Vodafone'da kalmak istiyorum ve firmadan gerekli geri dönüşü bekli...

Vodafone mobil hattım Malatya’da üzerime kayıtlı olarak bulunmaktadır. Kullandığım tarifede bu ay yalnızca 20 GB internet için 380 TL fatura çıkmıştır. Tarifemin adını bilmiyorum ancak bu kullanım karşılığında bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura tutarını hakkaniyetli bulmuyorum. Tarif...

Vodafone faturalı hattım için 2026 yılı Ocak ayına ait faturamın vergiler dahil 405 TL gelmesini beklerken, fatura tutarım 561 TL olarak düzenlenmiştir. Özellikle vergiler kısmında 116 TL tahsil edildiğini görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda herhangi bir açıklama bulamıyo...

Vodafone faturalı hattımı herhangi bir ücret yansımaması için müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Telefonda görüştüğüm temsilci hattımın dondurulacağını ve bu süre içinde tarafıma bir ücret çıkmayacağını açıkça belirttiği için bu işleme onay verdim. Ancak daha sonra hattımın donmuş olması gere...

Ocak döneminde annemin faturasını incelediğimde hattına telsiz kullanım ücretinin iki kere yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin aynı fatura döneminde mükerrer olarak alınması nedeniyle faturam olması gerekenden daha yüksek tutarda çıkmıştır. Ocak ayına ait faturanın fazladan tahsil edilen telsiz kulla...

Vodafone'da yüksek fatura ödüyorum. Üstüne taahhüt sürem bitiyor, bana yüksek fatura çıkartıyorlar. Faturamı 337 TL ödüyorum, bana 480 TL fatura çıkartıyorlar. Çok yüksek; bu kadar yüksek ödemek istemiyorum. Yeni geçenler çok daha uygun öderken, ben uzun yıllardır müşterinizim. Bana daha uygun bir t...

Vodafone hattıma ait telefon faturam bana ne kağıt çıktı olarak ne mail yoluyla ne de SMS bilgilendirmesi şeklinde hiçbir şekilde düzenli olarak iletilmiyor. Uzun süredir faturalarıma ulaşamıyorum ve bu nedenle hem ne kadar borcum olduğunu hem de detayları göremiyorum. Bu durumla ilgili şu ana kada...

5416****49 numaralı hattınıza ait 21.01.2026 son ödeme tarihli 562.75 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır." şeklinde bir mesaj aldım. Hesap kesim tarihinden önce başka bir hatta geçiş yaptım. Buna rağmen bana indirimsiz tarifeden bir ücret ödemesi çıktı. Eğer ben hesap kesim tarihinden sonra böyle ...

Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 31.12 olan 951,25 TL tutarındaki faturamı 14.01 tarihinde Yozgat Eraslan Telekom bayisinden ödedim. Ancak buna rağmen aynı fatura bu kez 31.01 son ödeme tarihli olarak tekrar borç olarak karşıma çıkmaya devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yavuztürk şubesinde hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirdim. Hattım otomatik ödemedeydi; şu zamana kadar faturayı istemsiz ödedim. Müşteri temsilcisini fark edince aradım, konuyu ilettim ve bizim haklı olduğumuzu söylediler. Son çıkan faturayı da ödeyip, 7 iş günü i...

Vodafone faturalı hattım için Aralık dönemi faturamda yaklaşık 320 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce hattım üzerinden ödenen YouTube Premium ve iCloud üyeliklerimi fatura kesim tarihinden önce iptal etmeme rağmen, bu hizmetlerin ücretleri Aralık faturama yine de eklenmiş görünüyor....