Vodafone Fatura geçiş

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7811) üzerinden bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir servise 28 Ağustos tarihinde üyelik yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen iptal ettim. Söz konusu üyelik için Eylül faturama 165,83 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 691,89 TL ...

Vodafone Red 20 faturalı hattım, bugün ödenmemiş 2 faturam nedeniyle donduruldu. 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir ödememezlik yapmadım. Geçirmiş olduğum ağır bir trafik kazasından dolayı uzun süre hastanede yatmak zorunda kaldım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekle...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla 100 TL olan taahhütlü faturamın süresi doldu ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL fiyat sunuldu. Bu kadar yüksek bir artışı ödeyecek durumda değilim ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...

Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...

Vodafone’daki taahhüdüm bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak bugün e-posta adresime 550 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada cayma bedeli veya ek bir açıklama yer almıyor, sadece toplam tutar görünüyor. Normalde aylık faturam 200 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk k...

Vodafone tarafından 15 GB’lik “Uyumlu 15 GB” paketine 200 TL sabit fiyat garantisiyle geçiş yaptım. Öncesinde yanlışlıkla 6 GB’lik paket tanımlanmıştı, ardından müşteri hizmetleriyle görüşüp mağduriyetimin giderilmesi adına 15 GB’lik pakete 12 ay sabit fiyat garantisiyle, 200 TL’den geçişim sağlandı...

Vodafone faturalı hattım (054*********94) için Ağustos ayına ait faturamda beklediğimden yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 470 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay vergiler kısmında anlam veremediğim bir artış oldu ve toplamda 504 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Taahh...

31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, bana hiçbir onayım olmadan 1 Eylül’de yeni bir faturalandırma yapılmış. Haftalardır Vodafone tarafından farklı tarifeler önerildi, hepsini reddettiğimi ve hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, çıkış yolları açıkça anlatılmadı ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 5 Eylül tarihinde sona eriyor. Şu anda aylık faturam 120 TL iken, yeni dönem için bana sunulan teklif 580 TL olarak iletildi. Yeni müşterilere yapılan indirim ve avantajların mevcut müşterilere sunulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu d...

Vodafone online'dan 1 kulaklık 1 cihaz siparişi verdim. Maddiyat kaynaklı iptal ettirdim. Cihazlar hiçbir türlü elime geçmedi kargodayken iptaller sağlandı. Faturada baktığımda 2740 ₺ gibi bir yüksek ücret çıktı Müşteri temsilcisini aradığımda kimi iptal edilen cihazların toplu kasko ücreti diyor, k...

Ben Elif Zülal E****. Kısa bir süre önce numaramı Vodafone'a taşıdım. 22 Ağustos tarihinde banka hesabımdaki otomatik ödemelerim sekmesine girip faturamı ödemek istedim ve 310 liralık faturamı ödedim. Fakat bu sekmede 157,22 liralık bir fatura daha görünüyordu. Ne olduğunu tam anlayamadan onu da öde...

Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiği için tarifemi değiştirdim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone bana 01-07-2025 ile 07-08-2025 tarihleri arasını kapsayan 848,25 TL tutarında iki aylık fatura borcu çıkardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu faturaların silineceği söylend...

Vodafone Red sınırsız faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’te bayiden cihaz satın aldım. Haziran ayında faturamı normal şekilde ödedim. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarında ise sorun yaşadım. Haziran ayında telefonumu kaybettiğimi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı dondurma/kısıtl...

Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarife bedelim vergilerle birlikte 624 TL olması gerekirken, faturam 741,25 TL olarak yanlış hesaplanmıştır. 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, normalde kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması gereken Yanımda Pre...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” aboneliği başlatılmış ve ardından Docuworld isimli siteye üyelik yapılmış. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ya da izin vermedim. Yaklaşık 10 ay boyunca her ay 225 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama ya...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağdur...

Vodafone Türkiye'nin milli güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Faturalı tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra 390 TL ödediğim faturam 750 TL olarak belirlendi. Bu tutarı ödeyemeyeceğim için faturasız hatta geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerine 5 kez faturasız hatta geçiş talebiyle başvu...

Vodafone Red faturalı hattınızı uzun yıllardır düzenli ve kesintisiz olarak kullanıyorum. Faturalarımı bugüne kadar her zaman düzenli şekilde ödedim. Ancak son dönemde fatura tutarımın 530-580 TL aralığına yükseldiğini gördüm ve bu artış beni oldukça zorladı. Ayrıca, mevcut internet paketim yoğun ku...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda tarife ücretimde fahiş bir artış yapıldığını fark ettim ve aylık ödemem gereken tutarın 535,75 TL olduğu bildirildi. Bu artışın her ay devam edeceği söylendi. Taahhüt bitiş tarihim ise 21.09.2025. Fatur...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 13 ve 14 Ağustos 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem faturama yansıtılmıştır. 13 Ağustos’ta, internet paketim bitince mobil interneti kapatmış olmama rağmen, bana hiçbir onay sorulmadan 145 TL tutarında internet aşım paketi tanımlanmış ve fat...