to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturamı kontrol ettiğimde 670 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Haberim yok ve Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan tarifem otomatik olarak güncellenmiş ve başlangıcı 1 Eylül olarak belirlenmiş. Üstelik bu güncelleme, yaklaşık iki katı daha pahalı bir tarife ile yapılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim çünkü faturam otomatik ödemedeydi.
Ayrıca, daha önce her yerde çekim gücü yüksek olan hattım artık birçok yerde çekmiyor. İnterneti de çok az kullanmama rağmen, bu ay kesim tarihi gelmeden internet paketim de bitmiş durumda. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim.
Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun Trabzon ve İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Vodafone Red'li Müşteri Özel 20GB tarifesini kullanıyordum ve faturam her ay ortalama 110-125 TL arasında geliyordu. Ancak yaklaşık bir hafta önce, onayım alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 605 TL’ye çıkarıldı ve hattım yeni bir pakete geçirildi. Uygulamada da yeni paketin adının d...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında kampanya yenilemesi sırasında bana 320 TL olarak belirtilen ücret, Eylül ayında gelen faturada 613,50 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ses kayıtlarının dinlenmesi için kayıt oluşturdum. Görü...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve red 30GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak, Vodafone tarafından gönderilen bir mesajla, tarifemin bir sonraki fatura döneminden itibaren güncellenmiş fiyatının 700TL olacağını öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve haksız bir zam olduğunu düşünüyorum. ...
Vodafone Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum. Eylül ayına ait faturamın normalde 420 TL olması gerekirken, bana 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında herhangi bir ekstra ücretlendirme veya açıklama bulunmuyor. Bu nedenle neden bu kadar yüksek bir fatura geldiğini anlayamıyorum...
Yorumlar