to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ek paketle birlikte faturamın 685 TL olması gerekirken, son 4-5 aydır faturam sürekli olarak daha yüksek geliyor ve bu ay 942 TL olarak yansıtıldı. Öğrenciyim ve bu yüksek tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Faturamı kartla ödüyorum, geçmişte bir kez gecikme yaşadım ancak bu durumun sürekli yüksek fatura gelmesine sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Faturamı inceledim ve anlam veremediğim ek ücretler bulunuyor.
Fazla ücretlendirilen tutarın iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8425.
21 yaşında öğrenciyim ve Vodafone kullanıyorum. Asıl faturam 640₺ olmasına rağmen, son 3 aydır bana çıkarılan ücret 898,75₺. Durdurma özelliğim ve internetimin 50 GB olmasına rağmen, bir türlü fatura tutarımı ödeyemedim ve bu yüzden yüksek meblağdan dolayı her ay ciddi zorluk çekiyorum ya da geç öde...
Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...
Vodafone faturalı hattım için Eylül ve Ekim 2025 aylarında yaklaşık 4.000 TL civarında fatura yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamıyorum. Faturamda neye ücretlendirildiğim konusunda hiçbir açıklama yok ve müşteri hizmetlerine defalarc...
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda 1890 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Fatura detaylarını öğrenmek ve bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.09.2025 olan faturamda 400,5 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa bir önceki dönem (22 Haziran 2025 - 21 Temmuz 2025, son ödeme tarihi 05.08.2025) faturam 271,5 TL idi ve her zaman ödediğim tutar da bu civardaydı. Faturamda he...
Yorumlar