to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Fiyatı Aşırı Artıyor, Eski Ücretin Korunması Gerekiyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Mevcut faturam 220 TL civarındayken, tarifemi güncellemek istediğimde sistemde 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkıyor. 01.02.2026 tarihi itibarıyla uygulamada ve kanallarda bu fiyatı görüyorum.
Eşimin hattının taahhüdü bittiğinde, geçen seneki mevcut fiyat üzerinden aynı tarifeye 1 yıl daha devam etmesine izin verilmişti. Ben de kendi hattım için aynı imkandan yararlanmak, mevcut tarifemin geçen seneki fiyatı üzerinden 1 yıl daha uzatılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatörlere geçiş seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağım.
İlgili birimlerin durumumu inceleyip, 0553*****97 numaralı hattım için eşimin hattında uygulanan şekilde, mağduriyet yaşamadan mevcut fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar
