to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinde Verilen 1.000 TL İade Gerçekleşmedi
Vodafone’a ait faturalı hattım iptal edildi ve borç icraya devredildi. Yaklaşık 27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek borcumla ilgili indirim talebinde bulundum. Şubedeki görevli, memnuniyetim için 1.000 TL iade edilebileceğini söyledi. Nasıl olacağını sorduğumda, memnuniyetimin onlar için önemli olduğu ve bu iadenin borç alacak sorgulamadan görülebileceği ifade edildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen borç alacak sorgulama ekranında herhangi bir iade veya indirim görünmüyor. Toplam borcum hâlâ 5 bin küsur tl olarak duruyor ve şubede söz verilen 1.000 TL iade hiçbir şekilde yansımadı.
Ben, şubede açıkça belirtilen ve tarafıma taahhüt edilen 1.000 TL iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve borç durumuma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala şikayetim çözülmedi yokuş yapıyorlar. CİMER'e yazacağım şimdi.
