to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum; her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarı artık karşılayamıyorum.
Bu nedenle daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek ve mümkünse faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmet alamadım. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücretleri ödeyemeyerek, taahhüdüm dikkate alınarak bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve faturamda indirime gidilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red’li 20GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 370 TL olmasına rağmen son 6 aydır faturalarımda sürekli olarak daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Ayrıca, tarife sürem dolduğu için yenileme yapmak istediğimde, bana mevcut müşterilere yöne...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7-8 aydır sürekli olarak tarife ve ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum, ancak tarifemin bitiminden sonra ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, ikinci dönemden sonra tarife haklarımı k...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesindeyim. Eski taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde “Ge...
Yorumlar