Sadece 4 GB Kullanımına Rağmen 565 TL Vodafone Faturası

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gelen faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Eşim emekli, evde çalışan başka kimse yok ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Her sene benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Müşteri bilgilerim ve faturam Vodafone sisteminde kayıtlıdır, incelendiğinde durum net şekilde görülecektir.

Faturamdaki bu aşırı artışın detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve aşırı yansıtıldığını düşündüğüm tutarın düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.