to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 445 TL’ye 40 GB İnternet: Yetersiz Ve Pahalı
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hattımı değiştirme noktasına geldim. Şu anda 40 GB internet içeren bir paket için aylık 445 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim hem yetmiyor hem de ödediğim ücret bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Yaklaşık 5–6 aydır hem yüksek ücret hem de yetersiz internet nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Etrafımdaki birçok kişi farklı operatörlerde ya da hatta Vodafone hattında bile benden çok daha düşük ücretlere sınırsız internete sahipken benim hâlâ bu fiyata 40 GB kullanıyor olmam beni hayal kırıklığına uğratıyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen bu konuda herhangi bir avantajlı teklif alamamak da ayrıca üzücü.
Vodafone’dan talebim, mevcut numaram üzerinden daha uygun fiyatlı, mümkünse sınırsız internet içeren bir tarifeye geçirilmem ve yüksek fatura yükümün azaltılmasıdır. Sadık bir müşteri olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma adil, rekabetçi bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
