to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Aşırı Fiyat Teklifi Ve Düşük İçerik
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla sona erdi. Şu ana kadar yaklaşık 290 TL fatura ödüyordum; sözleşmem bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak bana sunulan hiçbir teklif mantıklı ve makul gelmedi.
Bana en düşük olarak 440 TL’ye 10 GB paket sunuldu, hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak fazlasıyla yüksek. Ben aylık 300–350 TL bandında, içeriği de makul bir paket talep ederken, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden “pahalı ve düşük içerikli” teklifler dışında bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, 05462**284 numaralı faturalı hattım için sözleşme bitiminde beni bu kadar yüksek fiyatlara zorlamak yerine, piyasaya ve alım gücüne daha uygun, en azından 300–350 TL civarında, dengeli bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
