Vodafone Yurt Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen Faturada Açıklanamayan 998 TL Ek Ücret
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Gerekli ilgi ve alakayı göstererek ödemeyi gerçekleştiren firmaya teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 506240** numaralı hattım için yaşadığım fatura ve alacak pro...blemimi artık çözemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hattımdayke
"Sorunum kısa zamanda çözüldü selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hat...tıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt
"Tarafıma dönüş yaptılar şükürler olsun faturamı tekrar iade yaptılar sağ olun"
Vodafone’a yeni taşımış olduğum 0551********19 numaralı hattıma, bugün gelen faturam 2.104 TL olarak görünmektedir. Oysa... bu hatta ait tarife ücretimin normalde 180–200 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımda 20 GB internet hakkım vardı, bu hak bittiğinde bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmed
Vodafone hattım için aldığım paketin vergi dahil 245 TL olduğu hem satış sırasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımd...a robottan teyit edildi. Ancak yaklaşık dört aydır faturalarımda bu paket ücretine ek olarak ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtılıyor ve bunun üzerine vergiler bir kez daha ayrı
"Boyutu"

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik ...olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir ayn...ı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a
Vodafone’da uzun yıllardır sadece numaramı kaybetmemek için kullandığım, hiç arama yapmadığım ve aktif olarak kullanmadı...ğım ek hattıma, normal kullandığım hattıma yakın tutarda faturalar gelmeye başladı. Yıllardır bu hattı çok cüzi bir ücret ödeyerek pasif şekilde tutuyordum; ancak son gelen faturam
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde t...arife ücretim yaklaşık 600 TL iken, dün gece kesilen son faturam bugün 2.09
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce faturalıya geçirdim ve bu işlem sırasında 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin ol...arak ödedim. Ayrıca bana 3 aylık deneme süresi sunuldu. Ancak 3 aylık deneme sürem dolmadan hattımı faturalıdan çıkartarak tarifemi sonlandırmama rağmen, Mart 2026 dönemine ait son
Vodafone mobil hattıma geçen ay 230 TL civarında gelmesi gereken fatura 400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Ek bir kullanım,... paket, servis aboneliği veya aşım yapmadığım halde faturadaki bu artışın nedenini anlayamadım. Durumu öğrenmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlışlıkl
Vodafone cep telefonu hattım için ödediğim faturadan hiçbir şekilde memnun değilim. Daha önce 519 TL civarında gelen fat...uram, herhangi bir ek paket alımı ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen 780 TL olarak gelmeye başladı. Şubat ve mart aylarında üst üste iki kez aynı sorunla karşılaştım ve bu duru
Vodafone mobil hattımın borç nedeniyle tamamen kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 2.600 TL c...ivarında gelen faturam, bu ay ek kullanım ve internetin çok hızlı tükenmesi sebebiyle 5.700 TL olarak geldi. İlk kez bu kadar yüksek bir faturam oldu ve sadece 3–4 gün gecikmem olm
Vodafone’a ait 507******* numaralı mobil hattım için son beş aydır faturala...rımda ek kullanım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Norm
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 466 TL olarak kesildi ve bu tuta...rı “ek kullanım bedeli” adı altında ödemek zorunda kaldım. Son 3 aydır faturamın bu şekilde yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve kullanımımda olağanüst
"İadenin gerçekleşeceğini söylemişsiniz. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet kullanım hakkım bitmediği halde hattıma... otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay faturam hiçbir ek işlem veya kullanım yapmama rağmen 1.800 TL olar...ak geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimde ise tarafıma çeşitli cayma bedelleri ve ek ücretlerden bahsedildi. Şanlıurfa E
Dörtyol’da kullandığım, kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 3.300 ...TL fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, paket aşımı ya da benzeri bir kalem göremedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattım üzerinden geçen ay, bilgim ve onayım dışında kasko işlemi yapılmış ve bu işlem faturama “ek kullanımlar”... adı altında yansıtılmıştır. 23.02.2026 tarihli faturamda 2.611,80 kr. olarak gördüğüm bu kalem, iki aydır tarafıma toplam 5.223,6 kr. olarak fatura edilmiştir. Faturada bunun kask
"D*** hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim ama ilk aramayı gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinden hiç memnun kalmadım."
Vodafone mobil hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 20 Mart... 2026 tarihi itibarıyla faturalı hattan faturaya geçiş talebim kabul edilmi
"Teşekkür"
543 ****93 **74** numaralı Vodafone hattımın iptali için 19 Mart akşamı saat 23:17’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede talebimin alındığı, hattımın daha fazla ücret yansımaması için kısıtlandığı ve sadece 3 günlük kullanım hakkımın kaldığı, ertesi gün aranarak hattımın iptal edileceği açıkça s
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100