to read complaints and reviews, or file yours.80 GB Paket İçin Aşırı Faturaya İndirim Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Çevremdeki insanlarla konuştuğumda, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketleri benden çok daha uygun fiyatlara kullandıklarını öğrendim. Buna rağmen son 5–6 aydır faturam 80 GB paket için 779 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti yüksek buluyorum.
Hattımda paketim dışında herhangi bir ek servis, üyelik veya benzeri bir kullanım bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum için sadakatimin de dikkate alınarak tarife ücretimde indirim yapılmasını, daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi veya mevcut paketimin ücretinin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve faturamda iyileştirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
