Arçelik Buzdolabı Fan Motoru Tekrar Gürültülü Çalışıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Arçelik marka buzdolabım garanti süresi devam ederken fan motoru arızası nedeniyle yetkili servis tarafından tamir edildi ve fan motoru değiştirildi. Bu işlemden sonra bir süre sorun yaşamadım, ancak bir süre önce buzdolabı tekrar sesli ve bu kez daha gürültülü şekilde çalışmaya başladı.

Gün içinde belirli aralıklarla ortaya çıkan bu gürültü rahatsız edecek seviyeye geldi. Garanti sürem bittikten sonra bu sorun yeniden başladığı için servisle yaklaşık 4 gün önce tekrar görüştüm. Fan motoru değişimi sırasında parçanın 1 yıl garantisi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, şu an problemi ücretli işlem olarak değerlendirmek istiyorlar ve talep ettikleri ücreti kabul etmediğim için işlem yapılmadı.

Fan motoru daha önce yetkili servis tarafından değiştirilmiş ve parça için ek garanti bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aynı bölgeden kaynaklandığını düşündüğüm bu tekrar eden sesli çalışma sorununun benden ücret talep edilmeden incelenmesini ve gerekli görülürse tamir ya da parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.