Vodafone’da Onaysız İnternet Aşım Paketleri Ve Fatura Şoku
Vodafone’a ait 0545*****32 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayı... fatura dönemimde, hattıma bilgim ve açık onayım olmadan arka arkaya sürekl
Vodafone’a ait 0545*****32 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayı... fatura dönemimde, hattıma bilgim ve açık onayım olmadan arka arkaya sürekl
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, 1–...30 Haziran dönemi için faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.000 TL ol
Kızım için Vodafone’dan 10 GB ve 1000 dakika içeren, en düşük tarifelerden birini aldım. Telsiz kullanım ücretiyle birli...kte toplam yaklaşık 260 TL ödüyorduk. Kızımın hattı TLC42 model akıllı saatte takılı ve saati gereği aranamadığım durumlar olabiliyor. Her şey normal giderken Mayıs–Haziran dönemin
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve sorunum giderildi, bunun için teşekkür ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle. 🙂"
Vodafone mobil hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ta...ahhütlü bir paketim vardı ve aylık faturam 320 TL olarak devam ediyordu. Ta
Denizli’de ikamet ediyorum, Vodafone faturalı hattımın sonu 8228 ile bitiyor. Haziran ayı fatura döneminde İzmir Karabur...un’da sınır bir sahil bölgesindeyken hattımda haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Sahilde bulunduğum sırada bir aramayı cevapladığımda Vodafone’d
Vodafone faturalı hattımda 6 Temmuz sabahı yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Saat 09.54’te internet paketimin ...bittiğine dair mesaj aldım, faturam kabarmasın diye uykumdan uyanıp hemen mobil veriyi kapattım ve tekrar uyudum. Buna rağmen saat 10.24’te hattıma 240 TL karşılığında 500 birimlik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde 200 küsur tl civarında ge...lmesi gerekirken, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2.750 TL olarak düzenlenmiş. İnternet paketim bittikten sonra Vodafone hattımdaki interneti kesmediği için kullanım devam et
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu


Vodafone mobil hattımdan yaklaşık 4–7 aydır düzenli olarak 2 kuruşluk bakiyeler kesiliyor. Hat yüklemesi yaptıktan sonra... da, normal kullanım sırasında da, kısacası her koşulda hatta para varken küçük küçük bu kesintiler devam ediyor. Bu durum uzun süredir sürdüğü için artık rahatsızlık vermeye başl
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket aşımında, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek ...kullanım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım, tarafımdan verilmiş hiçbir ona
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma gelen faturalar hem yüksek hem de aldığım hizmet açı...sından yetersiz kalıyor. Daha önce ortalama 190 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturalarım yaklaşık 300 TL olarak geliyor. Kull
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Temmuz ayı faturama 4 g...ünlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zaman Muğla Bodrum’da kullandım ve bu süre içinde Türkiye dışına çıkmadım. Temmuz faturamda 499 TL yurt dışı kul
Bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için müşteri temsilcisiyle görüşerek kurumsal mobil hat geçişi yaptım. Görüş...me sırasında özellikle kurumsala geçiş ve tekrar bireysele dönüş sürecinde ek bir ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, anlaştığımız tarife ücreti dışın
"Çok memnum, çok ilgilendi sorunumu kısa sürede çözdü."
Vodafone hattımda, iptal ettirmeme rağmen hâlâ ücretlendirilen bir ek paket... nedeniyle aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. iPhone 13 ciha
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için haziran ayına ait faturamda normalde yaklaşık 300 TL öd...erken bu kez 1400 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Yani yaklaşık 1100 TL’lik bir tarife aşımı ücreti yansıtılmış. Hat faturam otomatik ödemede olduğu için bu tutar benim onayım dış
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 22 Mayıs–21 Haziran 2026 fatura dönemine ait hattıma, tarifem dışında ek kullanım ücretle...ri yansıtılmıştır. Toplam 526,25 TL tutarında fatura kesilmiştir, oysa mevcut tarifem kapsamında ödemem gereken tutar 370 TL’dir. Aradaki farkın sebebi tarafıma net ve tutarlı bir
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olup, 30.06.2026 tarihli faturam 450 TL civarında gelmesi gerekirken 1.954 ...TL olarak düzenlenmiştir. Faturayı incelediğimde, özellikle internet kullanımına bağlı olarak yüksek ek kullanım ücretleri yansıtıldığını gördüm. Tarafıma herhangi bir aşım uyarıs
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında olmasını beklerken dün akşam faturamın ...1000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir ek işlem, özel kullanım veya paket değişikliği yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımı uzun süredi
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeme rağmen son... 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yakl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç dört senedir faturalarım normal seyrinde geliyordu. Şu anda 5g’y...e Hazır 20 GB tarifesindeyim. Haziran ayına ait faturamda, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde standart ücretlendirmenin çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Faturada 554 TL “alım ü
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an faturalı olarak kullandığım 507 366 **** numaralı hattımda haksız bir vergi ...kesintisiyle karşılaşıyorum. Hat faturamdan zaten telsiz kullanım vergisi kesilmesine rağmen, buna ek olarak “prepaid telsiz kullanma” adıyla ikinci bir vergi kalemi daha yansıtıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100