Grundig Televizyonumda Kısa Sürede Tekrarlayan Görüntü Arızası Ve Değişim Talebi

Merhaba,
Grundig marka televizyonumu İstanbul Esenler Gürses son durak bayisinden aldım. Yaklaşık 4–5 aydır televizyon ısındıktan sonra kendi kendine kapanıp açılıyor, uygulamalardan atıyor ve ara ara ekranda tek bir çizgi beliriyor. Ayrıca ekranda bariz şekilde ışık süzmeleri ve ışık patlamaları oluşuyor, özellikle maç izlerken ve akşam ailemle film izlerken oldukça rahatsız edici bir görüntü oluyor.

Bu durum üzerine servis geldi, aynı sorunları kendisi de gördü. Ben üründe darbe, düşme, sıvı teması gibi hiçbir olumsuzluk yaşamadım, sabit duran bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Evde hasta bir kızım var ve Televizyon günlük hayatımızın bir parçası. Yeni ürün olması nedeniyle de ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişimini talep ediyorum. Ülkece zor günlerden geçtiğimiz şu dönemde bizler sizin gibi köklü firmalara güvenmekteyiz ve yerli üretime destek açısından sizi tercih ediyoruz.

Kısa süredir kullandığım bu televizyon için kalıcı ve sorunsuz bir çözüm olarak ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Video ve ekran fotoğraflarını ekte bulabilirsiniz.