Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan tarife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris...

Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G marka cihazı yaklaşık 1,5–2 ay önce faturaya ek olarak satın aldım. Cihazı bana 30 bin TL’ye yakın bir bedelle verdiler. Cihazı alırken fiyat söylenmiş olsa da o an piyasa fiyatını bilmediğim için bu tutarı normal sandım; ancak sonradan aynı cihazın sıfır piya...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almaktayım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve hattımı uygulama içi satın almalara kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bu özelliğin kapatıldığını, bu tür harcamaların olmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağmen son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 1000...

Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerinden yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı...

Vodafone hattım için Erzurum Yakutiye ilçesinde kayıtlı, 5389****63 numaralı GSM hattımda “Avantajlı 15 GB” paketini kullanmaktayım. Tüm görüşmelere ve verilen bilgilere rağmen 22 Aralık – 21 Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan son faturamın 430 TL olması gerekirken 691,5 TL olarak...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu Aralık 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 1.200 TL civarında yüksek bir bedel yansıtıldı. Daha sonra bu tutarın iade edileceğine dair tarafıma SMS gönderildi, ancak bu iadenin sonradan iptal edildiğini...

Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 6–7 aydır Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan iş yerimde telefonla görüşürken sürekli hat kesilmesi yaşıyorum. Çekim gücü o kadar zayıf ki, yaptığım görüşmeler sık sık yarıda kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun sadece...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır paket fiyatım ile tarafıma kesilen fatura arasında yaklaşık 100 TL civarında bir fark oluşuyor ve bu farkın neden kaynaklandığını bir türlü anlayamıyorum. Vodafone tobi üzerinden vergilendirme ile ilgili sadece genel bir bilgilendirme alabildim fa...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır hattıma isteğim ve bilgim dışında “aşım” adı altında her ay 3.000–4.000 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve faturalarım toplamda 4.000–5.000 TL aralığında geliyor. Oysa normalde faturam yaklaşık 1.050 TL civarındaydı. Okuma yazmam olmadığı için ha...

Vodafone hattım için fatura borcuma ödeme sözü vermek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542’yi aradığımda, hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor ve işlem yapamadan tekrar aramak zorunda kalıyorum. Sadece borcumu...

Vodafone’a ait 0541*****15 numaralı faturalı hattım, iki gündür kontörlü hat gibi çalışıyor. Hattım faturalı olmasına rağmen arama yapamıyorum, mobil veriye erişemiyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem yapamadıkların...

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce ablam ve babamla birlikte geçtim, Avcılar/İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Faturalı, 20 GB içeren Kırmızı Fırsat isimli tarifedeyim. Bize söylenen fatura tutarının 230 TL civarında olması gerekirken faturalarım her ay gereğinden yüksek geliyor ve bu durumdan çok şikaye...

Vodafone hattıma tanımlı 05415***6870 numaralı hatta bu ay gelen faturam 999 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde Payguru kaynaklı bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim ancak bu hizmete ilişkin herhangi bir onay, üyelik veya bilgilendirme almadım. Payguru üzerinden benden habe...

06 Kasım tarihinde 5456****56 numaralı Vodafone hattımı kapatarak, aynı gün içinde sizden 5431****03 numaralı yeni bir hat aldım. Eski hattımı kapatmama ve Kasım ayında hiçbir şekilde kullanmamama rağmen Kasım ayı için bir fatura çıkarıldı ve bunun ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bu faturayı d...

Diğer operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım fakat bugün aldığım sim kartın bozuk olması nedeniyle hattımı hiç kullanamadım. Hat açılmadığı ve kullanıma başlayamadığım halde, bayiler arasında değişen şekilde 200 TL ile 400 TL arasında ücret talep edildi. Durumu bayideki yetkiliye ve müşte...

Bartın Merkez Vodafone mağazasından aldığım cihaz sonrası Vodafone tarafından arandım. Sesli ve gürültülü bir ortamda çalıştığım için telefondaki kişiye söylediklerini duyamadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde hattıma aksesuar koruma ücreti yans...

Vodafone hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Şu anda aylık 221 TL ödemekteyim ve genel olarak Vodafone hizmetinden memnunum, numaramı da taşımak istemiyorum. Ancak taahhüdümü yenilemek için tarafıma sunulan yeni teklif, mevcut tarifemde sahip olduğum avantajların altında kalmasın...

Vodafone faturalı hattım için aylık ödemem gereken tutar 350 TL olmasına rağmen son 4‑5 aydır her ay bunun çok üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle son faturam 899 TL olarak geldi ve artık bu durumdan fazlasıyla rahatsız ve öfkeliyim. Faturalara baktığımda yüksek tutarın genellikle internet kullanım...