to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin Makul Tarife Talebi Ve Aşırı 10 GB 440 TL Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun, makul bir tarife/fatura sunulmuyor. Hattım Şanlıurfa Haliliye’de kayıtlı ve kullanılmakta.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazasına giderek çözüm aradım. Mağazada bana en düşük olarak 10 GB için 440 TL’lik bir tarife teklif edildi. Bu fiyatın, sunulan internet miktarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri de tarafıma herhangi bir alternatif veya daha uygun bir çözüm önermedi.
Vodafone’dan, faturalı hattım için kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
