to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tarif Değişikliği Ve Yüksek Faturalar İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunu son iki gündür yüksek fatura tutarlarından fark ettim. 5439****16 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Ben bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Onayım dışında geçirilen bu tarifeden çıkarılarak, gelirim ve kullanım alışkanlıklarım doğrultusunda uygun, makul ücretli bir tarifeye tanımlama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
