Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Ücretli Tarife Teklifi Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone’a ait 0544***4568 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son iki ayda bana uygun bir tarife ve fatura sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 tl gibi yüksek bir rakama teklif ediyorlar.

Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve gelir durumuma uygun, makul bir faturaya geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım; ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, daha uygun bir paket alternatifi gösterilmedi.

Ben hattım için yaklaşık 300 tl civarında, kullanım ihtiyaçlarıma göre makul bir fatura ve tarife imkanı sağlanmasını, bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.